作者(zhe):admin 发(fa)布(bu)日(ri)期(qi):2022/5/11 8:32:34
当大时(shi)代潮(chao)涌(yong)风起(qi),敢于向过(guo)去的(de)自己(ji)宣(xuan)战(zhan),就(jiu)成(cheng)为品牌经营(ying)者的(de)必(bi)修课(ke)。
倘若将时(shi)针倒拨至十(shi)多年(nian)前,当我(wo)们(men)询(xun)问(wen)国外消费者(zhe)对于中(zhong)国(guo)品牌的印(yin)象时(shi),得(de)到的很可能(neng)是“所知(zhi)不多(duo)”“价(jia)格(ge)便宜(yi)”之(zhi)类(lei)的回(hui)答。
这(zhe)样的“尴(gan)尬(ga)”正(zheng)在(zai)被来自中(zhong)国(guo)的(de)科(ke)技、消(xiao)费(fei)、电信、银行(xing)类(lei)企(qi)业(ye)所(suo)改变(bian),中(zhong)国(guo)品(pin)牌(pai)在欧美(mei)地区(qu)的辨(bian)识度和接受(shou)度(du)正(zheng)在刷新(xin),创新性和国际(ji)化成为(wei)中(zhong)国(guo)品(pin)牌(pai)的(de)新(xin)标(biao)签。
与此(ci)同时(shi),中国(guo)企(qi)业也正(zheng)经(jing)历着(zhe)传(chuan)统的“产(chan)品(pin)出(chu)海”模(mo)式(shi)向“品(pin)牌出海(hai)”模式(shi)的(de)转(zhuan)变。分(fen)析公司Launchmetrics亚(ya)太区(qu)高(gao)管(guan)直称:“下(xia)一(yi)个(ge)十(shi)年(nian)将(jiang)是(shi)中国(guo)品(pin)牌(pai)的十年。”
值得注意(yi)的是,中(zhong)国品(pin)牌(pai)不仅在传统(tong)行(xing)业(ye)如(ru)消(xiao)费(fei)、电子、互联(lian)网等(deng)领(ling)域获得了全(quan)球(qiu)用(yong)户的认可(ke),在(zai)新(xin)兴创(chuang)新行(xing)业也走在(zai)了前列。
其(qi)中(zhong)最典型(xing)的是(shi)海(hai)尔,海(hai)尔(er)通过近年来的(de)布(bu)局,已(yi)经从一个传统(tong)家(jia)电(dian)企业成(cheng)功转(zhuan)型为(wei)集(ji)智慧家庭、大(da)健(jian)康(kang)、工(gong)业(ye)互联(lian)网(wang)等(deng)为一(yi)体(ti)的生(sheng)态。基于(yu)对(dui)品(pin)牌(pai)趋势和海(hai)尔实(shi)践的洞(dong)察(cha),凯度在(zai)2019年的BrandZ榜单中首(shou)次(ci)设立(li)“物联(lian)网(wang)生(sheng)态(tai)”这一类(lei)别(bie),海尔成(cheng)为唯(wei)一被(bei)归(gui)类于(yu)此的(de)品(pin)牌。至今(jin),海尔(er)三度蝉联。
随着(zhe)数字(zi)化时(shi)代、万(wan)物互(hu)联(lian)时(shi)代的(de)到(dao)来(lai),传(chuan)统(tong)企(qi)业转(zhuan)型(xing)势在(zai)必(bi)行(xing)。从海(hai)尔(er)转(zhuan)型(xing)的背后,我们(men)能看(kan)到全(quan)球(qiu)企业在(zai)新(xin)时代(dai)面(mian)临的(de)变革(ge)挑战,海尔的(de)表(biao)现或(huo)许是(shi)全(quan)球(qiu)企业转型(xing)信念的(de)一剂(ji)“强(qiang)心(xin)针(zhen)”。
我们(men)今天(tian)需(xu)要(yao)什(shen)么(me)样(yang)的(de)品(pin)牌?
人们(men)对品牌(pai)的(de)理(li)解,往(wang)往(wang)受限于(yu)所处的(de)时代(dai)环(huan)境(jing)。最(zui)早的“品牌”更类似于“标志(zhi)”,用(yong)于确(que)定产品(pin)归属;随着(zhe)商品(pin)贸易的发展,“品(pin)牌”则代(dai)表了(le)质量保证(zheng),降低了(le)选(xuan)择(ze)成(cheng)本(ben)。
如(ru)今品牌选择(ze)已经极大(da)丰富,而品(pin)牌(pai)所(suo)拥(yong)有(you)的内(nei)涵(han)也(ye)正(zheng)在(zai)不断扩(kuo)容(rong),人(ren)们(men)需要的(de)品(pin)牌(pai)感(gan)知(zhi),也(ye)早已(yi)不是(shi)帮(bang)助(zhu)用(yong)户(hu)识别(bie)、记忆(yi)的(de)符(fu)号(hao)那么简(jian)单(dan)。
一个(ge)重要(yao)的变化在(zai)于,随着(zhe)ABC(AI、Big Data、Cloud)和(he)5G移(yi)动通(tong)信(xin)等基础技术的快速(su)发展,万物正(zheng)在变得(de)智能化(hua),而(er)智(zhi)能化(hua)的意(yi)义就(jiu)在于(yu)——它能(neng)与(yu)你沟通互(hu)动(dong),“活(huo)”了起(qi)来(lai)。就像(xiang)传统(tong)的电视只能接收(shou)信(xin)号(hao),如(ru)今的(de)智(zhi)能电视可以根据你(ni)的喜(xi)好向你(ni)推(tui)荐(jian)内容(rong),近(jin)年来发生在(zai)电(dian)视(shi)上的(de)事,未来(lai)也将(jiang)发生(sheng)在(zai)汽(qi)车、洗衣机、桌(zhuo)椅(yi)、跑步机,甚至一砖一瓦之(zhi)中(zhong)。
从(cong)品(pin)牌(pai)的(de)角度来(lai)看(kan),这就(jiu)意味(wei)着企(qi)业(ye)可以通(tong)过(guo)大(da)量被激活(huo)的物(wu)联网(wang)用户触点进行(xing)用(yong)户沟(gou)通(tong),而(er)用户的(de)个(ge)性化(hua)需(xu)求也(ye)可以基于场景(jing)组合的(de)整体思(si)路(lu)得(de)到满足。
在场(chang)景(jing)体验极(ji)大(da)扩(kuo)充的(de)背后,是品(pin)牌形态发生(sheng)的相(xiang)应(ying)迭代升级(ji),不(bu)同(tong)行(xing)业的不(bu)同(tong)企业(ye)终(zhong)将(jiang)走到(dao)一起,“生(sheng)态(tai)品(pin)牌”的理(li)念(nian)也(ye)应(ying)运而生。
智(zhi)能(neng)化(hua)的万(wan)物,给品(pin)牌(pai)带来(lai)了更(geng)多(duo)与用户沟通的(de)机(ji)会,这也(ye)是(shi)物(wu)联(lian)网时(shi)代所(suo)具(ju)备的(de)广阔增(zeng)量红利,而(er)所谓(wei)的(de)“生态品牌”,其(qi)重要特(te)征便(bian)是能够布局并(bing)抓住物(wu)联网(wang)红利,围绕(rao)用户(hu)个(ge)体(ti)打(da)造一(yi)贯式(shi)体验。
不(bu)难发现,业(ye)内(nei)对(dui)“生态(tai)品牌(pai)”的共识(shi),在于实(shi)现多(duo)方(fang)共(gong)赢(ying)、持续迭代(dai)用户(hu)体验(yan),并(bing)实(shi)现(xian)社(she)会整体价值的(de)长(zhang)期提(ti)升。这些(xie)特征(zheng)显(xian)然(ran)都与(yu)过去单(dan)一(yi)视(shi)角的品牌(pai)观大(da)不相同,也(ye)或将成(cheng)为(wei)未(wei)来(lai)万(wan)物(wu)互(hu)联(lian)时代(dai)的新品(pin)牌范式。
当大(da)时(shi)代(dai)潮(chao)涌(yong)风起(qi),敢(gan)于(yu)向(xiang)过去(qu)的(de)自己(ji)宣(xuan)战(zhan),就成为品牌(pai)经营者的(de)必(bi)修(xiu)课。
我(wo)们(men)对生态(tai)品牌有什么(me)误读(du)?
1866年(nian),德(de)国科(ke)学(xue)家海(hai)克(ke)尔(er)在《生(sheng)物体(ti)普(pu)通形(xing)态(tai)学(xue)》中(zhong)首次提(ti)出“生(sheng)态”的概念。在他看(kan)来(lai),生态(tai)指的是(shi)生(sheng)物(wu)群(qun)落的(de)生存(cun)状(zhuang)态(tai),包(bao)括一(yi)个生(sheng)物(wu)群落(luo)与其(qi)他生物(wu)群落的关系,以及(ji)与(yu)生(sheng)态(tai)环境(jing)的(de)关系。
这是一(yi)个新奇(qi)的(de)视角,海(hai)克(ke)尔将人们(men)的关(guan)注(zhu)点(dian)从(cong)单(dan)个群落的(de)个体(ti)命(ming)运,拉(la)回(hui)到群(qun)落与群(qun)落、群(qun)落与环(huan)境(jing)这(zhe)一(yi)更正确(que)的方(fang)向上(shang)。而(er)思路(lu)的(de)切换会发现(xian)一些有趣的事(shi)实,譬如任何生物(wu)似乎(hu)都无(wu)法脱(tuo)离(li)生(sheng)命周期(qi)的掌(zhang)控(kong),但(dan)热带(dai)雨林(lin)却(que)能(neng)够生生不息(xi)。
与“生态”的(de)概(gai)念不(bu)同(tong),近年(nian)来(lai)虽然有越(yue)来(lai)越(yue)多的企(qi)业(ye)加(jia)入(ru)到(dao)打造生(sheng)态的行列(lie),但(dan)如何廓清生(sheng)态(tai)品牌的真(zhen)实含义(yi)却(que)见仁(ren)见(jian)智(zhi)。
或许(xu)我们(men)可(ke)以通(tong)过对比(bi),厘(li)清(qing)生态品牌(pai)的(de)真正价(jia)值(zhi)和未(wei)来方(fang)向(xiang)。
“整合(he)” vs “共创”
生(sheng)态(tai)显然不(bu)是单纯的资源整合(he),事实上(shang)二(er)者的内(nei)在逻辑也有(you)明(ming)显差异。
整(zheng)合往(wang)往是单纯的效率(lv)驱动(dong),例(li)如,企(qi)业需(xu)要把(ba)控品质、降(jiang)低(di)成本、控制风(feng)险(xian),就(jiu)往(wang)往会(hui)进行(xing)产(chan)业(ye)链(lian)上(shang)下游(you)整(zheng)合,这(zhe)在(zai)消(xiao)费品(pin)品(pin)牌中表(biao)现得(de)最为明(ming)显:乳 制(zhi)品(pin)企(qi)业(ye)自己养(yang)奶(nai)牛(niu)、种饲料;茶(cha)饮企业开始(shi)做(zuo)自(zi)有茶(cha)园(yuan)……产业链的(de)整(zheng)合(he)都是(shi)为(wei)了(le)加(jia)强企业经(jing)营(ying)效(xiao)率(lv),类似(shi)于“1+1>2”的(de)效(xiao)果(guo)。
而(er)生态品牌(pai)强调(diao)的是不同元(yuan)素之(zhi)间(jian)的(de)协(xie)同共创(chuang),从而激发出(chu)更(geng)大(da)的(de)生(sheng)命力(li),类似(shi)于(yu)“2*2>4”的形态,生态(tai)本(ben)身(shen)将是(shi)一(yi)个“超级(ji)大(da)脑(nao)”。例如海(hai)尔(er)在(zai)智(zhi)慧家(jia)庭(ting)场(chang)景(jing)中(zhong),就已(yi)经逐步打(da)通了(le)各个场(chang)景(jing)设(she)备的(de)互(hu)动(dong)联系,无论你是(shi)在使(shi)用(yong)洗护的阳(yang)台(tai),还(hai)是(shi)走进健康(kang)空(kong)气的卧室,智能(neng)化设(she)备(bei)都能(neng)够(gou)理解你(ni)的(de)需(xu)求(qiu)和情(qing)绪,从而更好地(di)服(fu)务(wu)于(yu)你,而这与(yu)将冰箱、洗(xi)衣(yi)机(ji)等(deng)不(bu)同硬件设(she)备单(dan)纯(chun)摆(bai)在(zai)一(yi)起的(de)静态(tai)组(zu)合有着(zhe)本质不(bu)同(tong)。
从中(zhong)我们(men)也(ye)能发现,生态(tai)品牌(pai)的构(gou)建,远(yuan)不(bu)止(zhi)于外(wai)部(bu)场(chang)景的(de)不(bu)断覆盖(gai),还(hai)需(xu)要内部知识(shi)图谱(pu)、用户(hu)画像、语(yu)音(yin)识(shi)别、自然语(yu)言处(chu)理等一系(xi)列(lie)技(ji)术的(de)支(zhi)撑,这(zhe)些技(ji)术(shu)所形成的“大脑”更加(jia)重要。
当然(ran),“大(da)脑”的(de)背(bei)后(hou)不仅仅(jin)是(shi)生态构(gou)建(jian)方的技术能(neng)力,还(hai)需(xu)要(yao)生态(tai)参(can)与(yu)方的智慧(hui)共(gong)创。以(yi)海(hai)尔(er)推出(chu)的(de)场景(jing)品牌(pai)三翼(yi)鸟为(wei)例,在三(san)翼(yi)鸟(niao)厨房中,过去厨房(fang)里只有冰(bing)箱(xiang)和(he)厨(chu)电(dian),三(san)翼鸟却可(ke)以(yi)跨越(yue)行业(ye)边(bian)界将(jiang)橱柜、厨具(ju)、菜(cai)谱(pu)、可(ke)溯源(yuan)食材(cai)等(deng)生态(tai)方聚(ju)集(ji)起来,在厨房(fang)空间(jian)裂(lie)变出(chu)美食(shi)、健康(kang)、安(an)全等多(duo)个(ge)定制场(chang)景方(fang)案(an);在三翼(yi)鸟(niao)智(zhi)慧卧室中则(ze)细(xi)分(fen)出睡(shui)眠(mian)、运(yun)动、学习、休(xiu)闲(xian)等场(chang)景;智慧阳(yang)台(tai)更(geng)是(shi)裂(lie)变(bian)出(chu)洗(xi)护晾(liang)晒(shai)、健身(shen)、绿植(zhi)、休闲(xian)、萌(meng)宠等(deng)场(chang)景(jing)方案(an)。
提(ti)供智慧(hui)家庭全流(liu)程服务,用(yong)户既(ji)能够充分(fen)参与到设计、建(jian)设、服(fu)务自(zi)己家(jia)庭(ting)的(de)全流(liu)程,又(you)可(ke)以(yi)实(shi)现可(ke)迭(die)代(dai)、定制(zhi)化的健康生活方式(shi),这(zhe)当(dang)然不是(shi)靠(kao)海尔一己之力(li)完(wan)成(cheng)的。目前(qian)海尔智家旗下(xia)的衣联网、食联(lian)网、空气(qi)网、水(shui)联网、娱联网(wang)等生态品牌的生(sheng)态方(fang)已(yi)经(jing)超过(guo)1万(wan)家(jia),这些(xie)不(bu)同(tong)行业(ye)的生(sheng)态(tai)资源(yuan)方(fang)都(dou)围绕着(zhe)用(yong)户的(de)需(xu)求进行共创。
“巨头(tou)” vs “开放(fang)”
随(sui)着市(shi)场(chang)经(jing)济和(he)全(quan)球(qiu)贸易的发(fa)展,大量覆(fu)盖(gai)多业(ye)务(wu)模块(kuai)的巨(ju)头开(kai)始纷纷(fen)涌(yong)现(xian),它(ta)们的业(ye)务(wu)看(kan)起(qi)来(lai)似(shi)乎(hu)庞大(da)到(dao)足(zu)以(yi)构(gou)成(cheng)一个生(sheng)态。以韩(han)国(guo)三星(xing)集团(tuan)为例(li),它(ta)近(jin)百(bai)家(jia)子公司就(jiu)涵(han)盖电(dian)子、金(jin)融、机(ji)械(xie)、化(hua)学(xue)等(deng)多个(ge)业(ye)务领域,甚(shen)至出现(xian)过“韩国人(ren)一(yi)生离(li)不开三(san)样东(dong)西(xi):死亡、税(shui)收和(he)三(san)星(xing)”这(zhe)样的说(shuo)法。
有(you)趣的是(shi),试(shi)图包(bao)罗万象(xiang)的(de)庞然大(da)物往(wang)往难(nan)以(yi)长(zhang)时间维系,反(fan)而是聚(ju)焦和精简(jian)往(wang)往能给(gei)企业更(geng)长(zhang)的生命力,通用(yong)、索(suo)尼(ni)、IBM等大量巨(ju)头(tou)企业(ye)的发展(zhan)历(li)程(cheng)都(dou)不断印证了(le)这一点(dian)。
仔(zai)细(xi)观察(cha)发现,不(bu)少巨(ju)头虽(sui)然(ran)业(ye)务(wu)涉猎(lie)范(fan)围甚广,但(dan)业务之间(jian)往(wang)往(wang)边界清晰(xi),这(zhe)其(qi)实反而容易走向(xiang)相对封闭(bi)和(he)割裂的状态,无(wu)法(fa)很(hen)好地基(ji)于(yu)业(ye)务(wu)之间(jian)的联(lian)系形(xing)成(cheng)合力(li)。但生(sheng)态(tai)品(pin)牌强调(diao)的(de)价(jia)值观与(yu)之(zhi)不同,它更重视(shi)跨边(bian)界的开(kai)放(fang)性(xing)和包(bao)容性(xing)。
海(hai)尔(er)打(da)造的工业(ye)互(hu)联网平(ping)台卡(ka)奥(ao)斯(si)便(bian)是一个典(dian)型(xing)案例。卡(ka)奥斯(si)是(shi)古希腊的混(hun)沌之(zhi)神(shen)、原始之(zhi)神,又被(bei)称(cheng)作万(wan)物之(zhi)卵。以卡奥斯命(ming)名工业(ye)互(hu)联网(wang)平台,可见海(hai)尔(er)的初衷就是(shi)希望把生(sheng)态(tai)方(fang)聚合起(qi)来(lai),创(chuang)造很(hen)多(duo)想(xiang)象不到(dao)的(de)新物种。
目(mu)前卡奥斯已经构(gou)建了“大企(qi)业(ye)共建(jian)、小(xiao)企业(ye)共享(xiang)”的产(chan)业新生态:在服装(zhuang)行(xing)业(ye),卡奥(ao)斯(si)赋能(neng)陕西伟志打造(zao)大规(gui)模定制(zhi)解(jie)决(jue)方(fang)案,其生(sheng)产(chan)效(xiao)率(lv)提高(gao)了25%,交(jiao)货周期也从(cong)25-30天(tian)缩短到10天,具备(bei)年产(chan)6万(wan)套(tao)个性化定制(zhi)服(fu)装的能(neng)力;在(zai)氯(lv)碱(jian)化工(gong)行(xing)业(ye),卡(ka)奥(ao)斯(si)不(bu)仅助力(li)四川天原(yuan)实(shi)现企业(ye)生(sheng)产数(shu)据的(de)一(yi)致(zhi)性(xing)和共享及(ji)生产信(xin)息(xi)的可视化,还共(gong)建(jian)氯碱(jian)行(xing)业工(gong)业(ye)互联(lian)网子平台(tai),为市(shi)场和(he)行(xing)业服(fu)务,赋能(neng)中小(xiao)企业(ye)。
不仅(jin)如(ru)此(ci),卡奥斯(si)已(yi)经打造了(le)房车、建陶、服(fu)装(zhuang)、机械(xie)等15个行(xing)业(ye)生(sheng)态(tai),赋(fu)能范(fan)围覆(fu)盖29个行业大(da)类(lei)、全(quan)国12大区域以及全(quan)球20多个国家。
可(ke)以(yi)看(kan)出(chu),生(sheng)态(tai)品牌(pai)并非是巨(ju)头企业(ye)的(de)“占(zhan)山为(wei)王”,而是将(jiang)自身能(neng)力开(kai)放给(gei)外(wai)部,成为(wei)一(yi)种可(ke)供(gong)灵活(huo)使用(yong)的(de)“公(gong)共资源”。也正(zheng)是通过(guo)这(zhe)种(zhong)开放的(de)模(mo)式,生态(tai)品牌的(de)建(jian)设才(cai)能(neng)越走(zou)越远。
“平台” vs “共(gong)享”
随着(zhe)互联(lian)网(wang)的崛(jue)起,平台经(jing)济得(de)到了快(kuai)速(su)发(fa)展。平(ping)台(tai)经济(ji)最(zui)初解决了(le)“供(gong)需不(bu)对(dui)称(cheng)”的痛点,降(jiang)低交(jiao)易成(cheng)本,将(jiang)买(mai)家(jia)与(yu)卖家撮(cuo)合(he)在一(yi)起(qi),既(ji)降(jiang)低(di)了买(mai)家(jia)寻(xun)找(zhao)好货的成本,又降(jiang)低(di)了(le)卖家寻找(zhao)客户的成本(ben)。
但值(zhi)得注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),平(ping)台(tai)经济(ji)的(de)无(wu)序(xu)扩(kuo)张已(yi)经(jing)成为(wei)当(dang)下(xia)的(de)一(yi)个监管重点(dian)。在平台(tai)体(ti)量不断变(bian)大(da)的(de)过(guo)程(cheng)中,平台本(ben)身可能(neng)会(hui)因掌(zhang)握更多话(hua)语权(quan)而(er)侵(qin)害(hai)买家与卖家(jia)的(de)利(li)益,“二选一(yi)”和“大(da)数据(ju)杀(sha)熟”便是显性表现。这(zhe)显然(ran)与(yu)生态(tai)品牌(pai)的内(nei)涵(han)背(bei)道(dao)而(er)驰(chi),因为生(sheng)态品(pin)牌不(bu)仅要(yao)共(gong)创,还要共享。
以三翼鸟(niao)为例,三翼(yi)鸟(niao)能够根(gen)据(ju)不同(tong)的家装(zhuang)场(chang)景需(xu)求(qiu),提供定制化的智慧家庭(ting)解决方(fang)案(an),同时(shi)带(dai)来场景、生(sheng)态、用(yong)户三方面(mian)差异化(hua)价值。如(ru)果说家(jia)电产品(pin)供需的对(dui)接(jie)让三(san)翼鸟看(kan)上(shang)去(qu)像是(shi)一(yi)个“平(ping)台”,那么(me)智慧场景服(fu)务(wu)则(ze)让(rang)三(san)翼(yi)鸟(niao)成为一(yi)个“生(sheng)态(tai)”。智慧(hui)卧(wo)室(shi)、智慧浴室这些智慧(hui)场(chang)景从0到(dao)1的(de)搭建(jian)自然不(bu)用多说,三翼(yi)鸟(niao)还(hai)可(ke)以(yi)根(gen)据用户的具体需(xu)求(qiu)提(ti)供整改、局(ju)改、微(wei)改等(deng)“1+N”服(fu)务(wu)体系,帮(bang)助用(yong)户(hu)打(da)造未来之(zhi)屋(wu),并(bing)提供长期的(de)用(yong)户服(fu)务。用户与三(san)翼(yi)鸟(niao)的(de)品牌链(lian)接(jie),不像传(chuan)统平台那(na)样(yang)因(yin)为交易(yi)结束(shu)而(er)戛然而止(zhi),而(er)是(shi)有(you)着(zhe)长期(qi)乃至(zhi)终(zhong)身(shen)的深度互动(dong)体(ti)验,用户(hu)也(ye)在(zai)不(bu)断(duan)体(ti)验(yan)之(zhi)中(zhong)不(bu)断(duan)强化(hua)品牌(pai)认可(ke)。而随(sui)着生(sheng)态方不(bu)断(duan)加(jia)入(ru)三(san)翼(yi)鸟(niao)之(zhi)后,其(qi)产(chan)品溢价实(shi)现了明显(xian)提(ti)升(sheng),并拓(tuo)展(zhan)了企(qi)业可(ke)调用(yong)资源(yuan)及(ji)用(yong)户(hu)流(liu)量。
除(chu)此(ci)之外,用(yong)户(hu)也(ye)不(bu)再仅仅作(zuo)为产(chan)品和(he)服(fu)务的(de)接收方(fang)存(cun)在,而是与(yu)企(qi)业(ye)一样参与(yu)到(dao)整(zheng)个生态的共创(chuang)过(guo)程(cheng)之(zhi)中(zhong)。
我(wo)们如何面对(dui)新(xin)的品(pin)牌(pai)时代?
在对比以(yi)上(shang)相似概(gai)念(nian)之后,不难(nan)发现,一张更(geng)为(wei)清(qing)晰(xi)的生(sheng)态品(pin)牌图(tu)景(jing)徐(xu)徐(xu)在(zai)眼(yan)前(qian)铺(pu)开(kai)。简(jian)单(dan)而(er)言,生态(tai)品(pin)牌的(de)特点是以用户需求和(he)体(ti)验(yan)为(wei)基石,贴近(jin)业务(wu)场景(jing),强调开(kai)放包(bao)容,重视行(xing)业(ye)和(he)社会(hui)价(jia)值(zhi)创新(xin)。
随着新品(pin)牌范式(shi)的出(chu)现,我(wo)们(men)衡(heng)量品(pin)牌(pai)价值的(de)模型也(ye)需要进行相(xiang)应(ying)改(gai)变。过(guo)去在(zai)评(ping)价(jia)品(pin)牌(pai)时,企(qi)业往(wang)往采(cai)用(yong)财(cai)务会计模型、绩效(xiao)指标、资(zi)本(ben)回报(bao)率(lv)等(deng)传统财(cai)务模(mo)型,但这(zhe)些已经难(nan)以(yi)适用(yong)于(yu)我们(men)正(zheng)在(zai)跨(kua)入的万物(wu)互(hu)联(lian)时(shi)代(dai)。时(shi)代(dai)环境、社会(hui)理念(nian)在进(jin)行(xing)变(bian)革(ge)时,我们又该如何(he)衡(heng)量(liang)品牌价(jia)值(zhi)?
现阶(jie)段,业内(nei)已(yi)经有(you)专(zhuan)家(jia)团体(ti)尝试(shi)归纳出衡量(liang)生(sheng)态品(pin)牌及(ji)其(qi)价(jia)值的(de)一整套标(biao)准,从品(pin)牌理想、用(yong)户和(he)合(he)作伙伴三大视(shi)角(jiao)看待今(jin)天(tian)的(de)品(pin)牌创(chuang)新(xin)。
这三大视(shi)角(jiao)的(de)背后(hou)其实指向了一个(ge)清(qing)晰(xi)的(de)趋势(shi),也(ye)就(jiu)是未(wei)来(lai)评估(gu)品牌的(de)真正(zheng)价(jia)值,需要(yao)将公(gong)司(si)、生(sheng)态(tai)合作伙(huo)伴、消费者(zhe)乃(nai)至(zhi)员工等所有(you)利益(yi)攸(you)关者(zhe)获得(de)的(de)价值通盘(pan)考虑在内(nei)。通(tong)过(guo)资源(yuan)共(gong)享(xiang)、伙伴(ban)共创、产业(ye)共赢(ying)的(de)路(lu)径,最(zui)终(zhong)保(bao)障(zhang)企(qi)业(ye)竞(jing)争力(li)、明(ming)确产业(ye)发展(zhan)方(fang)向(xiang)、构筑消(xiao)费(fei)者美(mei)好生(sheng)活乃至(zhi)推(tui)动全(quan)球(qiu)商业的(de)进(jin)一(yi)步(bu)革(ge)新。
如果细(xi)数(shu)海尔(er)的发展历程,我们(men)不(bu)难(nan)发(fa)现,它是(shi)在全(quan)球(qiu)拥有(you)广泛影响(xiang)的(de)领(ling)先(xian)企业,同时也(ye)分阶(jie)段引领(ling)了(le)中(zhong)国(guo)产(chan)业(ye)界(jie)的更新(xin)迭代(dai)。从(cong)最(zui)早对产品(pin)品质(zhi)的强(qiang)调到(dao)随(sui)后(hou)对(dui)品牌形象(xiang)塑(su)造的(de)重视,然后(hou)到中国(guo)融入全(quan)球(qiu)化经济过(guo)程中(zhong)积极(ji)开拓(tuo)海(hai)外市场,再(zai)到(dao)眼下响(xiang)应物(wu)联(lian)网(wang)时(shi)代提出(chu)生(sheng)态品牌(pai)的概念(nian)并引(yin)领(ling)实(shi)践,它(ta)的(de)每一个(ge)预判(pan)几乎(hu)都在(zai)随后的时代(dai)浪(lang)潮(chao)中得到验(yan)证。
因此,当(dang)它(ta)开始飞(fei)速(su)拥(yong)抱(bao)生态(tai)品牌(pai)这一全新概(gai)念时,我们(men)也需要(yao)予(yu)以关注(zhu)。毕(bi)竟(jing),这(zhe)大概(gai)率(lv)意味(wei)着(zhe)一(yi)个共创、共享、共(gong)赢(ying)的(de)新时代将要(yao)到(dao)来。