当(dang)大(da)时(shi)代(dai)潮涌风(feng)起,敢于向(xiang)过去的(de)自己(ji)宣战,就成为(wei)品(pin)牌(pai)经营(ying)者(zhe)的(de)必修(xiu)课。
倘(tang)若(ruo)将时针(zhen)倒(dao)拨(bo)至(zhi)十(shi)多(duo)年前,当(dang)我(wo)们(men)询问国外消费(fei)者对于中国品(pin)牌(pai)的(de)印(yin)象时(shi),得(de)到(dao)的很可(ke)能(neng)是“所知(zhi)不(bu)多(duo)”“价格便宜(yi)”之(zhi)类(lei)的回答。
这(zhe)样的(de)“尴尬(ga)”正(zheng)在(zai)被(bei)来自中(zhong)国的(de)科技、消(xiao)费(fei)、电(dian)信、银行(xing)类企(qi)业(ye)所(suo)改变(bian),中国品(pin)牌在欧(ou)美地(di)区(qu)的(de)辨识度(du)和(he)接(jie)受度(du)正(zheng)在刷新(xin),创(chuang)新(xin)性和(he)国际(ji)化成(cheng)为(wei)中(zhong)国品牌的新(xin)标签。
与(yu)此同时,中国(guo)企业(ye)也正(zheng)经历着传统的“产品出(chu)海(hai)”模式(shi)向“品(pin)牌(pai)出(chu)海(hai)”模(mo)式的转(zhuan)变(bian)。分析(xi)公(gong)司Launchmetrics亚太区高(gao)管直(zhi)称(cheng):“下一个(ge)十(shi)年将(jiang)是(shi)中(zhong)国(guo)品(pin)牌的(de)十年。”
值(zhi)得注意(yi)的(de)是(shi),中国品(pin)牌(pai)不仅在(zai)传(chuan)统行业如(ru)消(xiao)费(fei)、电(dian)子、互(hu)联(lian)网(wang)等(deng)领域(yu)获得了全(quan)球用(yong)户的(de)认(ren)可,在新(xin)兴(xing)创(chuang)新行业(ye)也(ye)走在了(le)前(qian)列。
其中(zhong)最典(dian)型的是(shi)海(hai)尔(er),海(hai)尔(er)通(tong)过近(jin)年(nian)来(lai)的(de)布局(ju),已(yi)经从(cong)一个(ge)传统(tong)家(jia)电(dian)企业成(cheng)功(gong)转型为集(ji)智(zhi)慧家(jia)庭(ting)、大(da)健康(kang)、工(gong)业互(hu)联网(wang)等为(wei)一(yi)体的(de)生(sheng)态(tai)。基于对(dui)品牌(pai)趋(qu)势和海(hai)尔(er)实(shi)践的洞察,凯(kai)度在(zai)2019年(nian)的(de)BrandZ榜单(dan)中首(shou)次设立“物联(lian)网(wang)生态”这(zhe)一(yi)类别(bie),海尔成(cheng)为唯(wei)一被(bei)归(gui)类于(yu)此的品牌(pai)。至今(jin),海尔(er)三度蝉(chan)联。
随(sui)着(zhe)数字化时(shi)代、万(wan)物互联时代(dai)的(de)到(dao)来(lai),传(chuan)统企(qi)业转(zhuan)型势(shi)在必行。从海尔转型(xing)的(de)背后(hou),我(wo)们(men)能看到全(quan)球(qiu)企(qi)业在新(xin)时(shi)代面(mian)临的(de)变革(ge)挑(tiao)战,海(hai)尔的(de)表(biao)现(xian)或(huo)许是(shi)全球企业转型信念的一剂“强(qiang)心针”。
我们(men)今(jin)天需(xu)要(yao)什(shen)么样的(de)品牌(pai)?
人们(men)对品牌(pai)的理(li)解(jie),往(wang)往受限(xian)于(yu)所(suo)处的(de)时代环(huan)境(jing)。最早(zao)的“品(pin)牌”更类似(shi)于(yu)“标志(zhi)”,用(yong)于(yu)确(que)定产(chan)品归属;随(sui)着(zhe)商(shang)品贸易的发(fa)展(zhan),“品牌”则(ze)代表了质(zhi)量(liang)保(bao)证,降低(di)了(le)选(xuan)择成(cheng)本(ben)。
如今品(pin)牌(pai)选(xuan)择已经极(ji)大(da)丰富,而(er)品牌所拥有的内(nei)涵(han)也(ye)正在(zai)不(bu)断(duan)扩容(rong),人们(men)需(xu)要的(de)品牌(pai)感知(zhi),也(ye)早(zao)已(yi)不(bu)是(shi)帮(bang)助(zhu)用户(hu)识别、记(ji)忆的(de)符(fu)号(hao)那么(me)简单(dan)。
一(yi)个(ge)重(zhong)要的(de)变化(hua)在于(yu),随(sui)着ABC(AI、Big Data、Cloud)和(he)5G移(yi)动通(tong)信(xin)等(deng)基(ji)础技术(shu)的快速(su)发展(zhan),万物正在变得智(zhi)能(neng)化(hua),而(er)智(zhi)能(neng)化的意(yi)义(yi)就在(zai)于(yu)——它(ta)能与你(ni)沟(gou)通互(hu)动,“活”了起(qi)来(lai)。就像(xiang)传统(tong)的(de)电视(shi)只(zhi)能接(jie)收(shou)信(xin)号(hao),如(ru)今的智能(neng)电视(shi)可以根据(ju)你的(de)喜(xi)好(hao)向(xiang)你(ni)推(tui)荐(jian)内容,近年(nian)来发(fa)生在(zai)电视上的(de)事(shi),未来(lai)也将发生在(zai)汽(qi)车(che)、洗(xi)衣(yi)机(ji)、桌椅、跑(pao)步(bu)机,甚至一砖一瓦之(zhi)中(zhong)。
从(cong)品牌(pai)的(de)角(jiao)度(du)来看(kan),这就(jiu)意味(wei)着企业(ye)可(ke)以(yi)通过(guo)大(da)量(liang)被(bei)激(ji)活(huo)的物(wu)联(lian)网(wang)用户(hu)触(chu)点(dian)进行用(yong)户(hu)沟通,而用户的(de)个性(xing)化需(xu)求也可(ke)以(yi)基(ji)于场景(jing)组合的(de)整体(ti)思路(lu)得(de)到(dao)满足。
在场景体验(yan)极大(da)扩充的(de)背(bei)后,是(shi)品(pin)牌(pai)形态(tai)发生(sheng)的相(xiang)应迭(die)代升级(ji),不同(tong)行(xing)业的不同企业(ye)终将(jiang)走(zou)到(dao)一起,“生态(tai)品牌”的(de)理念也(ye)应(ying)运而生。
智能化(hua)的(de)万物,给(gei)品(pin)牌(pai)带来(lai)了(le)更(geng)多(duo)与用户沟通的(de)机会(hui),这也是物联网时代所具备的(de)广阔(kuo)增量红利,而所(suo)谓的(de)“生态(tai)品(pin)牌”,其(qi)重要特(te)征(zheng)便是(shi)能(neng)够布(bu)局并(bing)抓(zhua)住物联(lian)网红(hong)利(li),围(wei)绕用户(hu)个体打(da)造一(yi)贯式体验(yan)。
不(bu)难(nan)发现,业(ye)内(nei)对“生态品牌(pai)”的共识(shi),在于实现(xian)多方(fang)共赢、持(chi)续迭(die)代(dai)用户(hu)体(ti)验(yan),并实(shi)现(xian)社(she)会(hui)整(zheng)体价值(zhi)的长期提(ti)升(sheng)。这(zhe)些特(te)征显然(ran)都(dou)与过去单(dan)一视(shi)角的品牌观大不(bu)相同(tong),也(ye)或(huo)将(jiang)成为(wei)未来万(wan)物互(hu)联时代(dai)的(de)新(xin)品牌范(fan)式(shi)。
当(dang)大时代潮涌(yong)风起(qi),敢(gan)于(yu)向(xiang)过去(qu)的(de)自(zi)己(ji)宣(xuan)战(zhan),就(jiu)成为(wei)品牌经营(ying)者(zhe)的(de)必(bi)修课(ke)。
我(wo)们对生态品(pin)牌(pai)有什(shen)么(me)误(wu)读?
1866年,德国科(ke)学家(jia)海(hai)克尔(er)在(zai)《生(sheng)物(wu)体普(pu)通形态学》中首次提出“生态(tai)”的(de)概(gai)念。在(zai)他(ta)看(kan)来(lai),生(sheng)态指(zhi)的是(shi)生(sheng)物群(qun)落(luo)的(de)生(sheng)存(cun)状(zhuang)态,包(bao)括一(yi)个(ge)生(sheng)物(wu)群落与(yu)其他(ta)生(sheng)物(wu)群(qun)落的(de)关系(xi),以及(ji)与生态环(huan)境(jing)的关(guan)系。
这(zhe)是一个新奇(qi)的(de)视(shi)角(jiao),海克尔(er)将(jiang)人们(men)的关(guan)注(zhu)点从单个群(qun)落的(de)个体(ti)命运(yun),拉(la)回(hui)到群(qun)落与(yu)群(qun)落(luo)、群落与环(huan)境这(zhe)一更(geng)正确(que)的(de)方向上(shang)。而(er)思(si)路的切换(huan)会(hui)发(fa)现(xian)一(yi)些有(you)趣的(de)事(shi)实(shi),譬(pi)如任(ren)何生(sheng)物(wu)似(shi)乎(hu)都(dou)无法(fa)脱离生命周期的掌控,但热(re)带雨(yu)林(lin)却(que)能(neng)够生生(sheng)不息。
与(yu)“生(sheng)态(tai)”的(de)概(gai)念不(bu)同,近年来(lai)虽然(ran)有越来(lai)越(yue)多(duo)的(de)企(qi)业加入(ru)到打造生态的(de)行列,但(dan)如(ru)何(he)廓清生态(tai)品牌(pai)的(de)真(zhen)实含义(yi)却(que)见仁见(jian)智(zhi)。
或(huo)许我们(men)可以通(tong)过对(dui)比,厘清(qing)生(sheng)态(tai)品牌的真(zhen)正价值和未(wei)来(lai)方向(xiang)。
“整(zheng)合” vs “共(gong)创”
生(sheng)态(tai)显(xian)然(ran)不是(shi)单(dan)纯的(de)资源整(zheng)合,事(shi)实(shi)上二(er)者(zhe)的(de)内(nei)在(zai)逻辑(ji)也有明(ming)显差异。
整合往往(wang)是(shi)单纯的效率(lv)驱动,例(li)如(ru),企业(ye)需(xu)要把(ba)控品质(zhi)、降低(di)成本、控制风险,就(jiu)往往(wang)会(hui)进行产(chan)业(ye)链上下游整合(he),这(zhe)在(zai)消费(fei)品品(pin)牌中表(biao)现(xian)得最为明(ming)显:乳 制品企业自己(ji)养(yang)奶牛、种饲料(liao);茶(cha)饮(yin)企(qi)业开始做自有茶园(yuan)……产(chan)业链(lian)的(de)整(zheng)合(he)都(dou)是为了加(jia)强(qiang)企业经营(ying)效率,类似(shi)于“1+1>2”的(de)效(xiao)果(guo)。
而生(sheng)态品牌强(qiang)调(diao)的是(shi)不(bu)同(tong)元素之(zhi)间的(de)协同共创(chuang),从(cong)而激(ji)发出(chu)更(geng)大的生(sheng)命力,类似(shi)于(yu)“2*2>4”的(de)形态,生(sheng)态(tai)本(ben)身(shen)将是(shi)一(yi)个“超级大(da)脑”。例如(ru)海尔在(zai)智慧(hui)家(jia)庭(ting)场景中(zhong),就(jiu)已(yi)经(jing)逐(zhu)步(bu)打通了(le)各(ge)个(ge)场(chang)景(jing)设备(bei)的互动联(lian)系(xi),无论你是在(zai)使(shi)用(yong)洗护的(de)阳台,还是(shi)走进(jin)健康空(kong)气的(de)卧室,智能化设备都能(neng)够(gou)理(li)解(jie)你的(de)需求和(he)情绪(xu),从而更(geng)好(hao)地服务于(yu)你(ni),而(er)这与将冰(bing)箱、洗衣(yi)机(ji)等不(bu)同硬(ying)件设(she)备(bei)单纯(chun)摆在一起的(de)静态(tai)组(zu)合(he)有(you)着本质不同。
从(cong)中我(wo)们也能发现(xian),生态(tai)品(pin)牌(pai)的构(gou)建(jian),远不(bu)止(zhi)于(yu)外部(bu)场(chang)景(jing)的不(bu)断(duan)覆盖(gai),还(hai)需要(yao)内部(bu)知(zhi)识(shi)图(tu)谱、用户(hu)画像、语(yu)音(yin)识(shi)别(bie)、自然语言处(chu)理等一(yi)系列技(ji)术的(de)支(zhi)撑,这些技(ji)术(shu)所形(xing)成的“大(da)脑”更加重(zhong)要。
当然(ran),“大脑(nao)”的(de)背后(hou)不仅仅(jin)是(shi)生(sheng)态构(gou)建方的技术能(neng)力,还需(xu)要生态(tai)参与(yu)方的(de)智(zhi)慧共(gong)创。以(yi)海尔(er)推出的(de)场(chang)景(jing)品(pin)牌(pai)三翼(yi)鸟为例(li),在(zai)三翼鸟厨(chu)房中,过(guo)去厨房(fang)里只有(you)冰(bing)箱(xiang)和厨(chu)电,三(san)翼鸟(niao)却(que)可(ke)以跨(kua)越(yue)行(xing)业边(bian)界将橱(chu)柜、厨具、菜(cai)谱、可(ke)溯源(yuan)食材等生态方(fang)聚(ju)集起来,在厨房(fang)空(kong)间裂变(bian)出美食(shi)、健康(kang)、安全(quan)等多个定制场(chang)景方案(an);在三(san)翼(yi)鸟智慧(hui)卧(wo)室(shi)中则细分出睡眠(mian)、运动、学(xue)习、休(xiu)闲等(deng)场(chang)景;智慧(hui)阳(yang)台更(geng)是(shi)裂变出洗(xi)护(hu)晾(liang)晒(shai)、健身、绿(lv)植、休(xiu)闲(xian)、萌(meng)宠等(deng)场景方(fang)案(an)。
提(ti)供智(zhi)慧家(jia)庭(ting)全(quan)流(liu)程服(fu)务(wu),用户既能(neng)够(gou)充(chong)分参(can)与(yu)到(dao)设计(ji)、建设、服(fu)务自(zi)己(ji)家(jia)庭(ting)的全(quan)流程,又(you)可(ke)以实(shi)现可迭(die)代、定制(zhi)化(hua)的(de)健康(kang)生(sheng)活方(fang)式,这当(dang)然不是(shi)靠(kao)海(hai)尔一己(ji)之(zhi)力(li)完成的(de)。目前海尔(er)智家(jia)旗(qi)下的(de)衣联网、食(shi)联(lian)网、空气(qi)网、水(shui)联(lian)网(wang)、娱(yu)联(lian)网等生态(tai)品(pin)牌的生态(tai)方(fang)已(yi)经超过(guo)1万(wan)家(jia),这(zhe)些不同行业(ye)的生态(tai)资(zi)源方(fang)都(dou)围(wei)绕(rao)着(zhe)用户(hu)的(de)需(xu)求进行(xing)共(gong)创。
“巨(ju)头” vs “开(kai)放”
随着(zhe)市场经(jing)济和全(quan)球(qiu)贸易(yi)的(de)发展,大(da)量(liang)覆(fu)盖(gai)多(duo)业(ye)务模(mo)块的巨头开始纷(fen)纷(fen)涌(yong)现,它们的(de)业务(wu)看(kan)起(qi)来似(shi)乎(hu)庞(pang)大(da)到足(zu)以构成一(yi)个生态(tai)。以韩(han)国三(san)星(xing)集团为(wei)例(li),它(ta)近(jin)百家子(zi)公(gong)司就涵盖电(dian)子、金(jin)融(rong)、机械(xie)、化学(xue)等多个业(ye)务领域,甚至出现过“韩(han)国(guo)人一生(sheng)离不(bu)开(kai)三样(yang)东(dong)西(xi):死(si)亡、税(shui)收(shou)和(he)三星(xing)”这(zhe)样的(de)说(shuo)法。
有趣的(de)是,试(shi)图包(bao)罗(luo)万(wan)象(xiang)的庞(pang)然大(da)物(wu)往往(wang)难(nan)以长(zhang)时间维系(xi),反而是(shi)聚(ju)焦和精简往往(wang)能给(gei)企(qi)业(ye)更长(zhang)的(de)生(sheng)命(ming)力(li),通用(yong)、索尼(ni)、IBM等(deng)大量(liang)巨(ju)头企(qi)业(ye)的(de)发展(zhan)历(li)程都(dou)不(bu)断(duan)印证(zheng)了这一点。
仔(zai)细观察发(fa)现,不(bu)少(shao)巨(ju)头虽然(ran)业务涉(she)猎范(fan)围(wei)甚广(guang),但业(ye)务(wu)之(zhi)间(jian)往往边(bian)界(jie)清(qing)晰,这(zhe)其(qi)实反(fan)而容(rong)易(yi)走向(xiang)相对(dui)封闭和割(ge)裂(lie)的(de)状(zhuang)态(tai),无(wu)法(fa)很(hen)好(hao)地基于业务(wu)之(zhi)间的联(lian)系(xi)形成合(he)力(li)。但生(sheng)态(tai)品(pin)牌强(qiang)调(diao)的(de)价(jia)值(zhi)观(guan)与(yu)之不(bu)同(tong),它(ta)更重(zhong)视(shi)跨边(bian)界(jie)的开放(fang)性(xing)和(he)包容(rong)性(xing)。
海(hai)尔(er)打(da)造的(de)工(gong)业(ye)互(hu)联(lian)网(wang)平台(tai)卡奥(ao)斯(si)便是一个典(dian)型案例(li)。卡(ka)奥(ao)斯(si)是(shi)古(gu)希腊(la)的混(hun)沌(dun)之神、原始之神(shen),又被称作(zuo)万(wan)物之卵。以卡(ka)奥斯命名工业互联(lian)网平(ping)台(tai),可见海尔的(de)初衷(zhong)就是(shi)希望把(ba)生态(tai)方(fang)聚(ju)合(he)起来(lai),创(chuang)造很(hen)多(duo)想(xiang)象不(bu)到的(de)新(xin)物(wu)种(zhong)。
目前卡奥(ao)斯(si)已经(jing)构建(jian)了(le)“大企业共建(jian)、小(xiao)企(qi)业共享”的(de)产(chan)业(ye)新生(sheng)态(tai):在服装(zhuang)行(xing)业(ye),卡奥斯(si)赋(fu)能陕西伟志打(da)造大规(gui)模(mo)定(ding)制解(jie)决(jue)方案,其生产效率(lv)提(ti)高(gao)了25%,交货周期也从25-30天缩短(duan)到(dao)10天,具备(bei)年产6万(wan)套个(ge)性化定(ding)制(zhi)服(fu)装的(de)能(neng)力;在(zai)氯碱(jian)化(hua)工(gong)行(xing)业,卡(ka)奥斯(si)不仅(jin)助(zhu)力(li)四(si)川(chuan)天(tian)原实(shi)现企业生(sheng)产(chan)数据(ju)的一(yi)致(zhi)性(xing)和共(gong)享(xiang)及生(sheng)产信(xin)息的(de)可(ke)视(shi)化,还(hai)共(gong)建(jian)氯碱行(xing)业(ye)工(gong)业(ye)互联网子(zi)平(ping)台(tai),为(wei)市场和(he)行业服(fu)务(wu),赋(fu)能(neng)中(zhong)小(xiao)企业。
不仅(jin)如(ru)此(ci),卡奥斯已(yi)经(jing)打造了房车(che)、建(jian)陶、服(fu)装(zhuang)、机(ji)械等(deng)15个行业(ye)生态,赋(fu)能范围(wei)覆盖29个(ge)行(xing)业大类(lei)、全(quan)国(guo)12大区域(yu)以及(ji)全球(qiu)20多(duo)个(ge)国(guo)家(jia)。
可以(yi)看(kan)出(chu),生(sheng)态(tai)品(pin)牌(pai)并(bing)非(fei)是(shi)巨头企(qi)业(ye)的(de)“占山(shan)为(wei)王”,而是将自身(shen)能力开(kai)放(fang)给外(wai)部,成(cheng)为一种可供(gong)灵(ling)活(huo)使用的(de)“公共(gong)资源”。也正(zheng)是(shi)通(tong)过这种开(kai)放(fang)的模(mo)式,生(sheng)态(tai)品牌(pai)的(de)建设才能(neng)越(yue)走(zou)越(yue)远。
“平(ping)台(tai)” vs “共(gong)享”
随(sui)着(zhe)互(hu)联网的崛起(qi),平(ping)台(tai)经(jing)济(ji)得(de)到了快(kuai)速发(fa)展。平台经(jing)济(ji)最初解决(jue)了(le)“供需不(bu)对(dui)称”的痛(tong)点(dian),降(jiang)低(di)交(jiao)易成本(ben),将(jiang)买家与(yu)卖家(jia)撮合在一(yi)起,既(ji)降(jiang)低了买家寻(xun)找(zhao)好货(huo)的成本(ben),又降低了(le)卖家(jia)寻(xun)找客(ke)户(hu)的成本。
但值得(de)注意(yi)的是,平台经济(ji)的(de)无序(xu)扩张已经成(cheng)为(wei)当下(xia)的一(yi)个监管重点(dian)。在平(ping)台体(ti)量不(bu)断(duan)变(bian)大的过程(cheng)中,平(ping)台(tai)本身(shen)可(ke)能(neng)会因(yin)掌握(wo)更多(duo)话语权(quan)而(er)侵(qin)害(hai)买家(jia)与卖家的(de)利(li)益,“二(er)选一”和“大(da)数(shu)据杀(sha)熟(shu)”便(bian)是(shi)显性(xing)表现。这(zhe)显然(ran)与(yu)生(sheng)态品牌(pai)的内涵(han)背道而驰,因为(wei)生态(tai)品(pin)牌(pai)不(bu)仅要共创,还(hai)要(yao)共享(xiang)。
以三(san)翼鸟为(wei)例,三(san)翼鸟(niao)能(neng)够根(gen)据不同(tong)的家(jia)装(zhuang)场(chang)景(jing)需(xu)求(qiu),提(ti)供(gong)定(ding)制(zhi)化的(de)智(zhi)慧(hui)家(jia)庭解(jie)决方(fang)案(an),同(tong)时带(dai)来场景(jing)、生(sheng)态、用(yong)户(hu)三方(fang)面差异(yi)化价(jia)值。如(ru)果(guo)说家(jia)电(dian)产(chan)品(pin)供(gong)需的(de)对接让三翼鸟(niao)看(kan)上去像(xiang)是(shi)一(yi)个“平台(tai)”,那么智(zhi)慧场景(jing)服(fu)务则让三翼(yi)鸟(niao)成(cheng)为(wei)一(yi)个“生态(tai)”。智慧(hui)卧(wo)室、智(zhi)慧浴室这些智慧场景从(cong)0到1的搭(da)建(jian)自然不(bu)用多说,三(san)翼(yi)鸟还(hai)可(ke)以(yi)根(gen)据用户的具体(ti)需(xu)求(qiu)提供(gong)整改(gai)、局(ju)改(gai)、微改等(deng)“1+N”服务(wu)体系,帮(bang)助(zhu)用(yong)户打造未(wei)来之屋,并提供长(zhang)期的用(yong)户服务(wu)。用户(hu)与三翼(yi)鸟的(de)品牌链接(jie),不像传(chuan)统(tong)平台那样因为交(jiao)易结(jie)束(shu)而(er)戛(jia)然而(er)止,而(er)是(shi)有着长期乃至终(zhong)身的深(shen)度(du)互动体(ti)验(yan),用(yong)户(hu)也在(zai)不断体(ti)验(yan)之(zhi)中(zhong)不(bu)断强化品(pin)牌认可(ke)。而(er)随(sui)着(zhe)生(sheng)态(tai)方(fang)不断加入三(san)翼鸟(niao)之后(hou),其产品(pin)溢(yi)价实现(xian)了明(ming)显(xian)提升(sheng),并(bing)拓(tuo)展(zhan)了企(qi)业(ye)可(ke)调(diao)用资源及用户流量(liang)。
除(chu)此(ci)之外(wai),用(yong)户也不(bu)再仅仅(jin)作(zuo)为产(chan)品和服务(wu)的接(jie)收方存在(zai),而(er)是与企(qi)业一(yi)样参与(yu)到整个生(sheng)态(tai)的(de)共(gong)创过(guo)程(cheng)之中(zhong)。
我们如(ru)何(he)面(mian)对(dui)新(xin)的品(pin)牌(pai)时代(dai)?
在对比(bi)以(yi)上(shang)相似(shi)概(gai)念之后,不难(nan)发现,一(yi)张更为(wei)清晰的(de)生(sheng)态(tai)品(pin)牌(pai)图景(jing)徐徐在眼前(qian)铺(pu)开(kai)。简(jian)单而言,生态(tai)品牌(pai)的特点(dian)是(shi)以用户(hu)需求和(he)体(ti)验为(wei)基(ji)石(shi),贴近(jin)业务(wu)场景,强调开(kai)放(fang)包容,重(zhong)视行(xing)业(ye)和(he)社(she)会价值创新(xin)。
随着新(xin)品牌范(fan)式(shi)的出(chu)现,我(wo)们(men)衡(heng)量(liang)品牌价(jia)值的(de)模(mo)型(xing)也(ye)需(xu)要(yao)进(jin)行相应(ying)改变(bian)。过去在评(ping)价(jia)品牌(pai)时,企业(ye)往(wang)往(wang)采用(yong)财(cai)务(wu)会计(ji)模型(xing)、绩效(xiao)指(zhi)标(biao)、资(zi)本回(hui)报率(lv)等(deng)传(chuan)统财务模型,但这些已(yi)经难以(yi)适(shi)用(yong)于(yu)我们正(zheng)在跨(kua)入的万物互联时(shi)代(dai)。时(shi)代(dai)环境(jing)、社会(hui)理(li)念在进(jin)行(xing)变革(ge)时(shi),我(wo)们(men)又(you)该(gai)如何衡(heng)量(liang)品牌(pai)价(jia)值?
现(xian)阶(jie)段(duan),业内(nei)已经有(you)专(zhuan)家(jia)团体尝(chang)试(shi)归纳(na)出衡(heng)量(liang)生(sheng)态品牌(pai)及(ji)其价(jia)值(zhi)的(de)一(yi)整套标(biao)准(zhun),从(cong)品牌(pai)理想、用户(hu)和(he)合作(zuo)伙(huo)伴(ban)三大视(shi)角看(kan)待今(jin)天的品(pin)牌(pai)创(chuang)新(xin)。
这三大(da)视角的(de)背(bei)后其实(shi)指向了(le)一个(ge)清(qing)晰的(de)趋(qu)势,也就(jiu)是(shi)未来评估品牌(pai)的(de)真(zhen)正(zheng)价值(zhi),需(xu)要(yao)将公司、生(sheng)态(tai)合作伙(huo)伴(ban)、消费(fei)者(zhe)乃(nai)至(zhi)员工等(deng)所有(you)利(li)益攸关者获得(de)的价值通(tong)盘考虑在内。通(tong)过资(zi)源共(gong)享(xiang)、伙(huo)伴共创(chuang)、产业共赢的路(lu)径,最(zui)终保(bao)障(zhang)企业竞争(zheng)力(li)、明确(que)产(chan)业(ye)发展方(fang)向、构筑消费(fei)者美好生(sheng)活(huo)乃至推(tui)动(dong)全(quan)球(qiu)商(shang)业的(de)进一(yi)步革新。
如(ru)果细(xi)数(shu)海(hai)尔的发展历(li)程(cheng),我们不(bu)难(nan)发现(xian),它(ta)是在(zai)全球拥有(you)广(guang)泛(fan)影响的领(ling)先企业(ye),同(tong)时也(ye)分阶(jie)段(duan)引(yin)领(ling)了(le)中(zhong)国(guo)产(chan)业界(jie)的更(geng)新(xin)迭(die)代。从最(zui)早(zao)对产(chan)品品(pin)质(zhi)的(de)强调(diao)到(dao)随(sui)后(hou)对(dui)品(pin)牌(pai)形象(xiang)塑(su)造的重(zhong)视(shi),然(ran)后到(dao)中(zhong)国(guo)融入全球(qiu)化(hua)经(jing)济过(guo)程(cheng)中(zhong)积(ji)极(ji)开拓海(hai)外(wai)市场,再到眼(yan)下(xia)响应(ying)物(wu)联(lian)网(wang)时(shi)代提出(chu)生(sheng)态品牌(pai)的(de)概念(nian)并(bing)引(yin)领(ling)实践,它的每(mei)一个(ge)预(yu)判(pan)几乎(hu)都(dou)在(zai)随(sui)后(hou)的(de)时(shi)代(dai)浪(lang)潮(chao)中得(de)到验证(zheng)。
因(yin)此(ci),当(dang)它(ta)开始飞(fei)速(su)拥抱(bao)生(sheng)态品(pin)牌这(zhe)一(yi)全(quan)新(xin)概念(nian)时(shi),我们(men)也需要予以(yi)关注(zhu)。毕竟(jing),这大概(gai)率意味(wei)着(zhe)一(yi)个共(gong)创(chuang)、共享、共(gong)赢(ying)的新时(shi)代(dai)将(jiang)要到(dao)来。