作(zuo)者(zhe):admin 发(fa)布(bu)日(ri)期(qi):2022/5/5 8:43:52
当(dang)大时(shi)代(dai)潮涌风(feng)起(qi),敢于(yu)向(xiang)过(guo)去的自(zi)己(ji)宣战(zhan),就成为(wei)品(pin)牌经营(ying)者(zhe)的(de)必(bi)修(xiu)课(ke)。
倘若(ruo)将时针(zhen)倒(dao)拨(bo)至(zhi)十多年前(qian),当(dang)我(wo)们询(xun)问(wen)国(guo)外消(xiao)费者(zhe)对于(yu)中国品牌的(de)印(yin)象(xiang)时(shi),得(de)到(dao)的很可(ke)能(neng)是“所知不多(duo)”“价(jia)格(ge)便宜(yi)”之类的(de)回答(da)。
这样的“尴尬”正(zheng)在(zai)被(bei)来(lai)自中国的科技(ji)、消(xiao)费、电(dian)信、银行类企(qi)业(ye)所(suo)改(gai)变(bian),中(zhong)国(guo)品牌在(zai)欧(ou)美地(di)区(qu)的辨(bian)识(shi)度和接(jie)受度(du)正在刷(shua)新(xin),创新(xin)性和国际(ji)化(hua)成为(wei)中国品(pin)牌的(de)新(xin)标(biao)签(qian)。
与(yu)此同(tong)时,中(zhong)国(guo)企(qi)业也正经(jing)历(li)着(zhe)传统的(de)“产品(pin)出(chu)海”模式向“品牌出海(hai)”模(mo)式(shi)的(de)转(zhuan)变(bian)。分(fen)析(xi)公(gong)司(si)Launchmetrics亚(ya)太(tai)区高管直称:“下(xia)一个(ge)十(shi)年(nian)将是中(zhong)国品(pin)牌(pai)的(de)十(shi)年(nian)。”
值得(de)注意的(de)是(shi),中(zhong)国品(pin)牌(pai)不仅(jin)在(zai)传统行(xing)业如(ru)消(xiao)费(fei)、电子、互(hu)联(lian)网(wang)等(deng)领域获(huo)得(de)了(le)全球用(yong)户的(de)认可,在(zai)新(xin)兴(xing)创(chuang)新行业也走在(zai)了(le)前列(lie)。
其(qi)中(zhong)最(zui)典型(xing)的(de)是海(hai)尔(er),海(hai)尔通过(guo)近年来(lai)的布局,已(yi)经(jing)从(cong)一个传统(tong)家电企(qi)业(ye)成功转(zhuan)型为集智慧家庭(ting)、大健康、工业互(hu)联(lian)网(wang)等为一体(ti)的(de)生(sheng)态(tai)。基于(yu)对(dui)品(pin)牌趋势(shi)和(he)海(hai)尔实(shi)践(jian)的(de)洞(dong)察,凯(kai)度(du)在(zai)2019年(nian)的BrandZ榜(bang)单中(zhong)首次设立“物联网生(sheng)态(tai)”这一(yi)类(lei)别(bie),海(hai)尔(er)成(cheng)为唯(wei)一被(bei)归类于此的品(pin)牌(pai)。至今,海尔(er)三度(du)蝉联。
随着(zhe)数(shu)字化(hua)时(shi)代、万物互(hu)联(lian)时(shi)代(dai)的到(dao)来,传统企(qi)业转(zhuan)型势(shi)在(zai)必(bi)行。从(cong)海尔(er)转型的(de)背后,我们能(neng)看(kan)到全球(qiu)企业在(zai)新时(shi)代面(mian)临的变革(ge)挑(tiao)战(zhan),海(hai)尔(er)的(de)表现或(huo)许(xu)是全球企业(ye)转(zhuan)型(xing)信念(nian)的一剂“强心(xin)针”。
我们今天(tian)需要(yao)什么样的品牌?
人(ren)们(men)对(dui)品(pin)牌的(de)理解,往(wang)往(wang)受限于所(suo)处的(de)时代环(huan)境。最早的(de)“品牌(pai)”更(geng)类似于“标(biao)志(zhi)”,用(yong)于确定产品(pin)归(gui)属(shu);随(sui)着商品(pin)贸易的发(fa)展(zhan),“品牌”则(ze)代表了(le)质量(liang)保证(zheng),降低了(le)选择成(cheng)本。
如今品(pin)牌选择已(yi)经极大丰(feng)富(fu),而品(pin)牌所(suo)拥有的(de)内涵(han)也正在不(bu)断扩(kuo)容(rong),人们需(xu)要的(de)品(pin)牌(pai)感(gan)知(zhi),也早(zao)已不是帮(bang)助用户识别(bie)、记(ji)忆的符号(hao)那(na)么简(jian)单。
一(yi)个(ge)重(zhong)要(yao)的变化(hua)在于,随着ABC(AI、Big Data、Cloud)和(he)5G移动通(tong)信等(deng)基(ji)础(chu)技术的(de)快速(su)发展,万物正在变(bian)得智能化(hua),而(er)智能(neng)化(hua)的意义就(jiu)在(zai)于(yu)——它(ta)能(neng)与(yu)你(ni)沟通(tong)互动,“活(huo)”了(le)起(qi)来。就像(xiang)传(chuan)统的(de)电视只(zhi)能(neng)接(jie)收(shou)信号(hao),如今(jin)的(de)智能电视(shi)可以根(gen)据(ju)你(ni)的(de)喜(xi)好向你推荐(jian)内容(rong),近年(nian)来发(fa)生在(zai)电视(shi)上的(de)事,未(wei)来也(ye)将(jiang)发生在(zai)汽(qi)车、洗(xi)衣(yi)机(ji)、桌椅(yi)、跑步机(ji),甚至(zhi)一砖一瓦(wa)之中(zhong)。
从品(pin)牌的(de)角度来(lai)看(kan),这(zhe)就意味(wei)着企业可(ke)以通过大(da)量(liang)被(bei)激(ji)活的(de)物联(lian)网用(yong)户(hu)触(chu)点进(jin)行用(yong)户沟通,而(er)用户的(de)个性(xing)化(hua)需求(qiu)也可以基于场景组(zu)合的整体(ti)思(si)路得(de)到(dao)满足(zu)。
在场景体(ti)验极(ji)大扩(kuo)充(chong)的(de)背后,是(shi)品牌形(xing)态发(fa)生(sheng)的相应(ying)迭代(dai)升(sheng)级(ji),不同(tong)行业的(de)不(bu)同(tong)企业终将走到(dao)一(yi)起(qi),“生(sheng)态(tai)品(pin)牌”的(de)理念(nian)也应(ying)运(yun)而(er)生(sheng)。
智能化的万物,给品牌带来(lai)了更(geng)多(duo)与(yu)用户沟(gou)通的机(ji)会,这也是物(wu)联网(wang)时(shi)代所具备的(de)广(guang)阔增量(liang)红(hong)利(li),而所谓的“生(sheng)态(tai)品(pin)牌(pai)”,其重(zhong)要特(te)征便(bian)是(shi)能够(gou)布(bu)局并抓住(zhu)物(wu)联(lian)网红(hong)利(li),围绕用户个体(ti)打造一贯(guan)式体验(yan)。
不(bu)难(nan)发(fa)现,业(ye)内(nei)对“生(sheng)态(tai)品(pin)牌”的共识(shi),在(zai)于实(shi)现多方(fang)共赢(ying)、持(chi)续(xu)迭(die)代(dai)用(yong)户体(ti)验(yan),并(bing)实(shi)现社会(hui)整(zheng)体(ti)价(jia)值的长期(qi)提升(sheng)。这(zhe)些特征显然(ran)都(dou)与过去(qu)单(dan)一视角(jiao)的(de)品(pin)牌(pai)观(guan)大(da)不(bu)相(xiang)同(tong),也(ye)或将成(cheng)为未来(lai)万(wan)物(wu)互(hu)联时代的(de)新品(pin)牌(pai)范式(shi)。
当(dang)大(da)时(shi)代(dai)潮涌风(feng)起,敢于向(xiang)过去的(de)自(zi)己(ji)宣战(zhan),就成为品牌经营者(zhe)的(de)必修课(ke)。
我(wo)们(men)对生态品牌有(you)什(shen)么误(wu)读(du)?
1866年(nian),德国科学家海克尔(er)在《生物体(ti)普(pu)通形态(tai)学(xue)》中首(shou)次(ci)提(ti)出“生态(tai)”的概念(nian)。在(zai)他(ta)看来,生态指的(de)是(shi)生(sheng)物(wu)群落(luo)的生存状态(tai),包括一个(ge)生物(wu)群(qun)落与其他(ta)生(sheng)物(wu)群落(luo)的关(guan)系,以及与生(sheng)态(tai)环(huan)境的关系(xi)。
这(zhe)是(shi)一(yi)个(ge)新奇的视(shi)角,海(hai)克尔将(jiang)人们(men)的(de)关(guan)注点从单个群(qun)落(luo)的(de)个体(ti)命运,拉(la)回(hui)到(dao)群落与(yu)群落、群(qun)落(luo)与(yu)环(huan)境这一(yi)更正确的(de)方(fang)向(xiang)上。而(er)思路(lu)的(de)切(qie)换(huan)会(hui)发(fa)现一些(xie)有趣(qu)的事实,譬如(ru)任(ren)何生物似乎(hu)都无法(fa)脱(tuo)离生命(ming)周(zhou)期的掌控,但热带雨林却能够(gou)生(sheng)生不(bu)息。
与“生态”的概(gai)念不(bu)同,近(jin)年来虽(sui)然(ran)有(you)越(yue)来(lai)越多的(de)企(qi)业(ye)加(jia)入到(dao)打(da)造生(sheng)态的行(xing)列(lie),但(dan)如何廓(kuo)清生态(tai)品(pin)牌的(de)真(zhen)实含义(yi)却见(jian)仁(ren)见智。
或许(xu)我(wo)们(men)可以(yi)通过对(dui)比(bi),厘(li)清生态品牌(pai)的(de)真(zhen)正(zheng)价(jia)值(zhi)和未(wei)来(lai)方(fang)向(xiang)。
“整合” vs “共(gong)创(chuang)”
生(sheng)态显(xian)然不(bu)是单(dan)纯的资源整(zheng)合(he),事(shi)实上二者的内(nei)在逻辑也(ye)有明(ming)显(xian)差异(yi)。
整(zheng)合往往(wang)是(shi)单纯的(de)效率(lv)驱动(dong),例如,企业需要把(ba)控(kong)品(pin)质(zhi)、降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)、控制(zhi)风(feng)险(xian),就往往(wang)会(hui)进(jin)行(xing)产业(ye)链(lian)上下(xia)游(you)整合(he),这在(zai)消费品品(pin)牌(pai)中表现得最(zui)为明(ming)显:乳(ru)制品(pin)企(qi)业自(zi)己养奶牛、种(zhong)饲料(liao);茶饮企(qi)业开始做自有茶园……产业(ye)链的(de)整(zheng)合(he)都是(shi)为了加(jia)强企业(ye)经营(ying)效(xiao)率,类似于(yu)“1+1>2”的效(xiao)果。
而(er)生态品(pin)牌强调(diao)的(de)是(shi)不(bu)同(tong)元(yuan)素(su)之间的协(xie)同共(gong)创(chuang),从而激发出(chu)更(geng)大的(de)生命(ming)力,类(lei)似(shi)于(yu)“2*2>4”的(de)形(xing)态,生(sheng)态本(ben)身(shen)将是一(yi)个(ge)“超(chao)级大脑”。例(li)如(ru)海尔在(zai)智慧(hui)家庭(ting)场(chang)景(jing)中,就已(yi)经(jing)逐(zhu)步(bu)打(da)通(tong)了各个(ge)场景设(she)备的(de)互动联系(xi),无论(lun)你(ni)是在(zai)使(shi)用(yong)洗护的(de)阳(yang)台(tai),还是走(zou)进(jin)健(jian)康空(kong)气的卧(wo)室,智(zhi)能化设备(bei)都(dou)能(neng)够(gou)理解(jie)你的需求(qiu)和情(qing)绪,从(cong)而更(geng)好地(di)服务于(yu)你,而这与将(jiang)冰箱(xiang)、洗(xi)衣(yi)机(ji)等不同(tong)硬件设备单(dan)纯(chun)摆在(zai)一(yi)起的静(jing)态(tai)组(zu)合有(you)着本(ben)质不同(tong)。
从(cong)中(zhong)我们也能发现(xian),生(sheng)态品(pin)牌(pai)的(de)构(gou)建(jian),远不(bu)止于(yu)外(wai)部(bu)场景的(de)不断覆(fu)盖(gai),还(hai)需(xu)要(yao)内部(bu)知(zhi)识图谱、用(yong)户画(hua)像(xiang)、语(yu)音(yin)识(shi)别(bie)、自(zi)然语言处(chu)理(li)等(deng)一(yi)系列(lie)技(ji)术(shu)的支(zhi)撑,这(zhe)些(xie)技术(shu)所形成的“大脑(nao)”更加重要。
当(dang)然(ran),“大脑(nao)”的(de)背(bei)后不仅仅(jin)是生态构建方的技术能力(li),还需(xu)要(yao)生(sheng)态(tai)参与(yu)方(fang)的(de)智慧共创。以海(hai)尔推出的场景品牌(pai)三(san)翼鸟为(wei)例,在三翼(yi)鸟厨房(fang)中,过去厨房(fang)里只有冰箱和(he)厨电(dian),三翼鸟(niao)却可以(yi)跨越(yue)行(xing)业边(bian)界(jie)将橱柜(gui)、厨具(ju)、菜谱、可(ke)溯(su)源食材等生态方(fang)聚集(ji)起来,在(zai)厨(chu)房(fang)空间(jian)裂变(bian)出美食(shi)、健康(kang)、安全等(deng)多个(ge)定(ding)制场景(jing)方(fang)案(an);在三翼鸟(niao)智慧(hui)卧(wo)室中则细分(fen)出睡(shui)眠(mian)、运(yun)动(dong)、学(xue)习(xi)、休闲(xian)等场(chang)景;智(zhi)慧阳台(tai)更(geng)是裂(lie)变(bian)出(chu)洗护晾晒(shai)、健身、绿(lv)植、休(xiu)闲(xian)、萌(meng)宠等(deng)场(chang)景(jing)方案。
提供智(zhi)慧家庭(ting)全流程(cheng)服务(wu),用户既能(neng)够充(chong)分参与到设计(ji)、建设(she)、服务自(zi)己(ji)家(jia)庭的全(quan)流程,又(you)可(ke)以(yi)实现(xian)可(ke)迭(die)代、定制化(hua)的健康生活方(fang)式(shi),这当(dang)然(ran)不是靠(kao)海尔一己(ji)之力完(wan)成(cheng)的。目前海(hai)尔(er)智家旗下(xia)的衣联(lian)网、食联(lian)网、空(kong)气(qi)网(wang)、水联(lian)网、娱联(lian)网(wang)等生态(tai)品(pin)牌(pai)的(de)生态方已(yi)经(jing)超过1万家(jia),这(zhe)些(xie)不(bu)同(tong)行(xing)业(ye)的生(sheng)态资源(yuan)方(fang)都(dou)围绕着用(yong)户的需(xu)求进行(xing)共(gong)创(chuang)。
“巨头” vs “开放”
随着(zhe)市(shi)场经济(ji)和全球(qiu)贸(mao)易(yi)的发(fa)展,大(da)量覆盖多(duo)业(ye)务(wu)模(mo)块的巨(ju)头(tou)开(kai)始纷纷涌(yong)现,它(ta)们的(de)业(ye)务(wu)看(kan)起来似乎庞(pang)大(da)到足以(yi)构成(cheng)一个(ge)生(sheng)态(tai)。以韩(han)国(guo)三星集(ji)团为(wei)例(li),它近(jin)百家(jia)子(zi)公(gong)司就(jiu)涵(han)盖(gai)电(dian)子(zi)、金融、机械、化(hua)学(xue)等多(duo)个业务领(ling)域,甚至(zhi)出(chu)现过(guo)“韩国人(ren)一(yi)生(sheng)离不开(kai)三(san)样东(dong)西(xi):死亡、税收和三星”这样的(de)说法。
有(you)趣的(de)是,试图(tu)包罗(luo)万(wan)象的庞(pang)然(ran)大物(wu)往(wang)往(wang)难(nan)以长(zhang)时间(jian)维(wei)系,反而(er)是聚焦(jiao)和精(jing)简往往(wang)能(neng)给企业更(geng)长(zhang)的生(sheng)命力(li),通(tong)用(yong)、索尼、IBM等大量巨头(tou)企(qi)业(ye)的发(fa)展(zhan)历(li)程都不(bu)断(duan)印(yin)证(zheng)了这(zhe)一点(dian)。
仔细观(guan)察发(fa)现(xian),不(bu)少(shao)巨(ju)头(tou)虽然业(ye)务(wu)涉(she)猎范围(wei)甚(shen)广(guang),但业(ye)务(wu)之间(jian)往(wang)往(wang)边界清晰(xi),这其实反(fan)而(er)容易走向相(xiang)对(dui)封(feng)闭(bi)和(he)割(ge)裂(lie)的状(zhuang)态,无(wu)法很(hen)好(hao)地(di)基(ji)于业(ye)务之(zhi)间的联(lian)系形(xing)成合(he)力。但(dan)生态品(pin)牌(pai)强(qiang)调的(de)价(jia)值观(guan)与之不同(tong),它(ta)更(geng)重(zhong)视(shi)跨(kua)边(bian)界的(de)开放(fang)性(xing)和包容性。
海(hai)尔(er)打(da)造(zao)的(de)工(gong)业互联网平台(tai)卡(ka)奥(ao)斯便是一个典型案例(li)。卡(ka)奥(ao)斯(si)是(shi)古(gu)希(xi)腊的(de)混(hun)沌(dun)之(zhi)神(shen)、原(yuan)始之神,又被称(cheng)作(zuo)万(wan)物(wu)之卵(luan)。以(yi)卡奥(ao)斯(si)命名工(gong)业互联网(wang)平台,可见(jian)海(hai)尔的初衷就是(shi)希望(wang)把生态(tai)方聚合(he)起来(lai),创造(zao)很(hen)多(duo)想(xiang)象不到的(de)新(xin)物(wu)种(zhong)。
目前(qian)卡(ka)奥斯已经构(gou)建(jian)了(le)“大(da)企业共(gong)建(jian)、小企业(ye)共享(xiang)”的(de)产业新生态:在(zai)服(fu)装(zhuang)行(xing)业,卡(ka)奥(ao)斯(si)赋能陕西伟(wei)志(zhi)打(da)造(zao)大规模定(ding)制解决(jue)方(fang)案,其生产效(xiao)率提(ti)高(gao)了(le)25%,交(jiao)货周(zhou)期(qi)也(ye)从25-30天缩(suo)短到(dao)10天(tian),具(ju)备年产(chan)6万套(tao)个性化定制(zhi)服(fu)装(zhuang)的能力(li);在氯(lv)碱化工行业(ye),卡(ka)奥斯不仅(jin)助力四川(chuan)天(tian)原(yuan)实(shi)现(xian)企业生(sheng)产数据(ju)的(de)一(yi)致性(xing)和(he)共(gong)享及生产(chan)信息(xi)的(de)可视(shi)化,还共建(jian)氯(lv)碱(jian)行(xing)业(ye)工业(ye)互联(lian)网子平台,为(wei)市场和行业(ye)服(fu)务(wu),赋(fu)能中(zhong)小企(qi)业(ye)。
不仅如(ru)此,卡奥斯(si)已经(jing)打(da)造(zao)了(le)房车(che)、建(jian)陶(tao)、服装(zhuang)、机械(xie)等(deng)15个(ge)行业生(sheng)态,赋能范围(wei)覆盖29个(ge)行(xing)业大(da)类(lei)、全国(guo)12大(da)区域以及全球20多(duo)个(ge)国(guo)家(jia)。
可(ke)以看出(chu),生态(tai)品(pin)牌(pai)并(bing)非是(shi)巨(ju)头企业的(de)“占(zhan)山(shan)为王(wang)”,而(er)是(shi)将(jiang)自(zi)身(shen)能(neng)力开(kai)放(fang)给(gei)外(wai)部,成(cheng)为一种(zhong)可(ke)供(gong)灵(ling)活(huo)使用(yong)的(de)“公(gong)共资(zi)源(yuan)”。也(ye)正是通过这种(zhong)开(kai)放的(de)模(mo)式,生(sheng)态品牌的(de)建设才能(neng)越走(zou)越(yue)远。
“平(ping)台” vs “共享(xiang)”
随(sui)着(zhe)互联(lian)网(wang)的(de)崛(jue)起,平台(tai)经(jing)济(ji)得到(dao)了(le)快速(su)发展。平(ping)台经(jing)济(ji)最(zui)初解决(jue)了(le)“供(gong)需不对称”的(de)痛点(dian),降低(di)交易(yi)成本,将买(mai)家(jia)与卖(mai)家撮合(he)在一起,既(ji)降低了(le)买(mai)家(jia)寻(xun)找好(hao)货的(de)成本,又降(jiang)低了卖(mai)家寻找客户(hu)的(de)成(cheng)本(ben)。
但(dan)值得(de)注意的是,平台(tai)经(jing)济的(de)无(wu)序(xu)扩(kuo)张已(yi)经(jing)成(cheng)为(wei)当下的一个监(jian)管重点。在(zai)平台(tai)体量不(bu)断变(bian)大的过(guo)程(cheng)中(zhong),平台(tai)本(ben)身可能(neng)会因(yin)掌(zhang)握(wo)更多(duo)话语权而侵(qin)害买家(jia)与卖家(jia)的利(li)益,“二选一”和“大(da)数(shu)据(ju)杀(sha)熟”便是显性(xing)表(biao)现(xian)。这(zhe)显(xian)然(ran)与(yu)生态品牌的(de)内(nei)涵背道(dao)而驰(chi),因为(wei)生(sheng)态品(pin)牌不(bu)仅(jin)要(yao)共(gong)创,还要共享。
以三翼鸟(niao)为(wei)例(li),三(san)翼鸟(niao)能够根据不(bu)同(tong)的(de)家装(zhuang)场景需求,提(ti)供(gong)定(ding)制(zhi)化的(de)智慧家庭解(jie)决方(fang)案,同(tong)时带来(lai)场(chang)景、生(sheng)态(tai)、用(yong)户(hu)三方(fang)面差异(yi)化(hua)价(jia)值(zhi)。如(ru)果说家(jia)电产(chan)品(pin)供(gong)需的对接(jie)让(rang)三翼鸟(niao)看上(shang)去像是一个“平(ping)台(tai)”,那(na)么(me)智慧场(chang)景(jing)服务(wu)则(ze)让(rang)三翼鸟(niao)成为一(yi)个“生(sheng)态(tai)”。智慧卧(wo)室、智(zhi)慧浴(yu)室(shi)这(zhe)些智(zhi)慧(hui)场(chang)景(jing)从0到(dao)1的搭建(jian)自然(ran)不用(yong)多说,三翼鸟(niao)还可以(yi)根据用(yong)户的(de)具体需求提(ti)供(gong)整(zheng)改(gai)、局(ju)改(gai)、微(wei)改等(deng)“1+N”服务体系(xi),帮(bang)助用户打造未来之(zhi)屋(wu),并(bing)提供长(zhang)期的用户服务。用户(hu)与(yu)三翼(yi)鸟的(de)品(pin)牌链(lian)接(jie),不像(xiang)传(chuan)统平台那样(yang)因为(wei)交(jiao)易结(jie)束(shu)而戛然而止(zhi),而是有(you)着长(zhang)期乃(nai)至终(zhong)身(shen)的深度(du)互动(dong)体(ti)验,用户(hu)也(ye)在(zai)不(bu)断体(ti)验之中不断强化品牌(pai)认可(ke)。而(er)随着生态(tai)方(fang)不断(duan)加入(ru)三翼(yi)鸟(niao)之(zhi)后(hou),其产品溢价实(shi)现了(le)明显(xian)提(ti)升,并拓展了企(qi)业可调(diao)用资源及用(yong)户流(liu)量(liang)。
除(chu)此之(zhi)外(wai),用(yong)户(hu)也不再(zai)仅(jin)仅作为产品(pin)和(he)服务(wu)的(de)接(jie)收(shou)方(fang)存(cun)在,而是(shi)与企(qi)业(ye)一样参(can)与(yu)到整(zheng)个(ge)生(sheng)态的(de)共(gong)创(chuang)过(guo)程之中。
我(wo)们(men)如何(he)面(mian)对(dui)新(xin)的品牌(pai)时代(dai)?
在(zai)对比以(yi)上相(xiang)似(shi)概(gai)念(nian)之后,不(bu)难(nan)发(fa)现,一张更为(wei)清晰(xi)的生态(tai)品牌图(tu)景徐(xu)徐在眼前(qian)铺开。简(jian)单(dan)而言,生态品(pin)牌的(de)特点(dian)是(shi)以(yi)用户(hu)需(xu)求和体验为基(ji)石(shi),贴(tie)近(jin)业务(wu)场景,强调开(kai)放(fang)包(bao)容,重(zhong)视(shi)行(xing)业和(he)社(she)会(hui)价(jia)值(zhi)创(chuang)新。
随着(zhe)新品(pin)牌范式(shi)的(de)出现,我(wo)们衡(heng)量(liang)品牌价(jia)值的模型(xing)也(ye)需(xu)要进(jin)行(xing)相(xiang)应(ying)改(gai)变(bian)。过(guo)去在评价品(pin)牌时,企(qi)业(ye)往(wang)往(wang)采(cai)用(yong)财务(wu)会计模(mo)型、绩(ji)效(xiao)指标、资本(ben)回报率(lv)等(deng)传(chuan)统(tong)财(cai)务(wu)模(mo)型,但这些已(yi)经难(nan)以适用(yong)于(yu)我(wo)们正(zheng)在(zai)跨入的万物互(hu)联时(shi)代。时(shi)代环(huan)境、社(she)会理(li)念(nian)在进行(xing)变革时(shi),我们(men)又该如何(he)衡量(liang)品牌(pai)价(jia)值?
现(xian)阶段(duan),业内已(yi)经有专家团(tuan)体尝试归(gui)纳出衡(heng)量生态(tai)品(pin)牌及(ji)其价(jia)值(zhi)的(de)一整(zheng)套标准,从(cong)品牌(pai)理想(xiang)、用(yong)户和(he)合(he)作伙(huo)伴三(san)大(da)视(shi)角(jiao)看待(dai)今天的(de)品(pin)牌创新。
这(zhe)三大(da)视(shi)角(jiao)的背(bei)后(hou)其实(shi)指向(xiang)了一个清(qing)晰(xi)的趋(qu)势(shi),也就是未来评估(gu)品(pin)牌的真(zhen)正价值(zhi),需(xu)要将公司、生态(tai)合(he)作伙伴、消费(fei)者(zhe)乃(nai)至员工等(deng)所有(you)利益攸关(guan)者获(huo)得的(de)价(jia)值通(tong)盘考虑(lv)在(zai)内。通过(guo)资(zi)源(yuan)共享(xiang)、伙伴(ban)共创(chuang)、产(chan)业共赢的(de)路(lu)径,最终保(bao)障企业(ye)竞(jing)争力(li)、明(ming)确(que)产(chan)业(ye)发(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)、构(gou)筑(zhu)消(xiao)费(fei)者美(mei)好生(sheng)活乃(nai)至推动全(quan)球商(shang)业的(de)进一步(bu)革新(xin)。
如(ru)果细数(shu)海尔的发(fa)展历程,我们(men)不(bu)难发(fa)现,它是在(zai)全(quan)球(qiu)拥(yong)有(you)广泛(fan)影响(xiang)的领先(xian)企(qi)业,同时(shi)也分(fen)阶(jie)段引领(ling)了中(zhong)国产(chan)业界(jie)的更(geng)新(xin)迭(die)代(dai)。从(cong)最早(zao)对(dui)产品品质(zhi)的(de)强调(diao)到(dao)随(sui)后对品(pin)牌(pai)形象塑(su)造(zao)的(de)重(zhong)视,然后(hou)到(dao)中国融入(ru)全(quan)球(qiu)化(hua)经(jing)济(ji)过程中积(ji)极(ji)开拓海(hai)外(wai)市场,再到眼(yan)下(xia)响(xiang)应物联网(wang)时(shi)代(dai)提出(chu)生(sheng)态品(pin)牌(pai)的(de)概(gai)念(nian)并(bing)引(yin)领(ling)实践,它的每一个预判(pan)几乎都在(zai)随(sui)后(hou)的时(shi)代(dai)浪潮(chao)中得到(dao)验(yan)证。
因(yin)此(ci),当它开始(shi)飞(fei)速拥(yong)抱(bao)生态品牌(pai)这一(yi)全新(xin)概(gai)念(nian)时(shi),我(wo)们也(ye)需(xu)要予以关(guan)注(zhu)。毕(bi)竟,这大(da)概(gai)率(lv)意(yi)味(wei)着(zhe)一(yi)个共创(chuang)、共(gong)享(xiang)、共赢(ying)的新时代(dai)将(jiang)要(yao)到(dao)来。