作者(zhe):admin 发(fa)布(bu)日(ri)期(qi):2022/5/5 8:43:52
当(dang)大时代潮(chao)涌风(feng)起(qi),敢(gan)于(yu)向(xiang)过(guo)去的自(zi)己宣(xuan)战,就成(cheng)为(wei)品牌经(jing)营(ying)者(zhe)的(de)必(bi)修课。
倘若(ruo)将(jiang)时(shi)针倒(dao)拨(bo)至十多(duo)年前(qian),当我们询问国外(wai)消费者(zhe)对于中国品(pin)牌的(de)印象(xiang)时,得(de)到(dao)的(de)很(hen)可能是(shi)“所(suo)知(zhi)不多(duo)”“价格(ge)便(bian)宜(yi)”之类(lei)的回(hui)答。
这(zhe)样的“尴尬”正(zheng)在(zai)被(bei)来(lai)自(zi)中国的(de)科(ke)技、消费(fei)、电信(xin)、银行类(lei)企业(ye)所(suo)改变(bian),中国品(pin)牌(pai)在欧美地(di)区(qu)的辨(bian)识度(du)和接(jie)受度(du)正(zheng)在刷新,创新性(xing)和国际化(hua)成为中(zhong)国品(pin)牌的(de)新标(biao)签(qian)。
与(yu)此同时(shi),中国企业也正经历(li)着(zhe)传(chuan)统(tong)的(de)“产品(pin)出海(hai)”模式(shi)向“品牌(pai)出海(hai)”模(mo)式(shi)的(de)转(zhuan)变。分(fen)析(xi)公(gong)司Launchmetrics亚(ya)太区高(gao)管直(zhi)称(cheng):“下(xia)一个(ge)十年将(jiang)是中国品(pin)牌(pai)的十(shi)年。”
值得注意的是(shi),中国品(pin)牌不仅在传(chuan)统行业(ye)如消费、电子、互(hu)联(lian)网等领域获(huo)得了(le)全(quan)球(qiu)用(yong)户的认(ren)可(ke),在(zai)新兴(xing)创新行业(ye)也(ye)走在(zai)了(le)前列。
其中(zhong)最(zui)典型(xing)的(de)是海尔(er),海尔(er)通过(guo)近(jin)年来的布局,已经(jing)从(cong)一个传(chuan)统家(jia)电(dian)企业(ye)成(cheng)功(gong)转(zhuan)型为(wei)集智慧家(jia)庭、大健(jian)康、工业互(hu)联网(wang)等(deng)为(wei)一(yi)体(ti)的(de)生(sheng)态(tai)。基于对品(pin)牌(pai)趋(qu)势(shi)和(he)海(hai)尔(er)实(shi)践(jian)的洞察,凯度(du)在(zai)2019年(nian)的(de)BrandZ榜单中首次(ci)设(she)立“物联网(wang)生(sheng)态(tai)”这一类别(bie),海尔成为唯一被(bei)归(gui)类于(yu)此的(de)品牌(pai)。至(zhi)今,海尔三度(du)蝉(chan)联。
随(sui)着数(shu)字(zi)化(hua)时(shi)代(dai)、万(wan)物互联(lian)时(shi)代(dai)的到(dao)来(lai),传统(tong)企业(ye)转(zhuan)型(xing)势(shi)在(zai)必(bi)行。从(cong)海尔(er)转型的(de)背(bei)后(hou),我(wo)们(men)能看(kan)到全(quan)球企业(ye)在(zai)新时(shi)代面临(lin)的(de)变革(ge)挑战,海(hai)尔的表现(xian)或许(xu)是(shi)全球企业(ye)转(zhuan)型信念的(de)一剂(ji)“强(qiang)心针(zhen)”。
我(wo)们(men)今天(tian)需要(yao)什么(me)样的(de)品牌?
人(ren)们(men)对品(pin)牌(pai)的(de)理解(jie),往往受限(xian)于(yu)所处(chu)的(de)时代(dai)环境。最早(zao)的“品(pin)牌”更类(lei)似(shi)于(yu)“标(biao)志(zhi)”,用(yong)于(yu)确定产品归属(shu);随着(zhe)商品(pin)贸易的发(fa)展(zhan),“品(pin)牌”则(ze)代表了(le)质量保(bao)证,降(jiang)低了选择成(cheng)本(ben)。
如(ru)今品(pin)牌(pai)选择(ze)已(yi)经极大丰富,而(er)品牌所(suo)拥(yong)有(you)的内涵也正在不(bu)断扩容,人们需要的品牌感知(zhi),也早(zao)已不(bu)是(shi)帮助用(yong)户(hu)识(shi)别、记忆的符号那(na)么(me)简(jian)单(dan)。
一(yi)个重(zhong)要(yao)的变化(hua)在(zai)于,随着ABC(AI、Big Data、Cloud)和5G移动通信等(deng)基(ji)础技(ji)术的(de)快(kuai)速(su)发展(zhan),万物正在变得(de)智(zhi)能化,而智能化(hua)的意(yi)义(yi)就在于——它(ta)能(neng)与(yu)你沟通(tong)互动,“活(huo)”了(le)起(qi)来(lai)。就(jiu)像(xiang)传(chuan)统(tong)的电(dian)视(shi)只能接(jie)收信号,如(ru)今(jin)的智(zhi)能电(dian)视(shi)可以根(gen)据你的(de)喜好(hao)向你推(tui)荐(jian)内容,近年(nian)来发(fa)生(sheng)在(zai)电视(shi)上(shang)的(de)事(shi),未(wei)来也(ye)将(jiang)发(fa)生在汽(qi)车、洗(xi)衣(yi)机(ji)、桌椅(yi)、跑(pao)步机,甚(shen)至一砖一瓦之(zhi)中。
从(cong)品(pin)牌的(de)角(jiao)度(du)来(lai)看(kan),这(zhe)就意味(wei)着(zhe)企业(ye)可(ke)以(yi)通过大(da)量(liang)被(bei)激活的物(wu)联(lian)网用(yong)户触(chu)点进(jin)行用(yong)户沟(gou)通,而用户的个(ge)性化(hua)需(xu)求(qiu)也可(ke)以(yi)基于(yu)场景组合(he)的(de)整体(ti)思(si)路得(de)到(dao)满足。
在场景(jing)体验极大(da)扩充的背(bei)后(hou),是(shi)品(pin)牌形(xing)态发(fa)生(sheng)的(de)相(xiang)应(ying)迭(die)代(dai)升级(ji),不(bu)同(tong)行业的(de)不(bu)同企(qi)业(ye)终(zhong)将(jiang)走到一(yi)起(qi),“生态(tai)品牌(pai)”的理念也应运而生。
智(zhi)能化的万(wan)物,给品(pin)牌带(dai)来了(le)更多与用户沟(gou)通(tong)的(de)机会(hui),这也(ye)是物(wu)联网(wang)时(shi)代所(suo)具备的(de)广(guang)阔(kuo)增(zeng)量红利,而所谓(wei)的“生态品(pin)牌”,其(qi)重要(yao)特征便(bian)是能够(gou)布(bu)局并(bing)抓住(zhu)物联(lian)网(wang)红(hong)利(li),围(wei)绕(rao)用户个体(ti)打(da)造(zao)一贯(guan)式(shi)体(ti)验(yan)。
不难发现(xian),业内(nei)对(dui)“生态(tai)品牌(pai)”的(de)共(gong)识,在于实(shi)现(xian)多(duo)方共(gong)赢、持(chi)续迭代用(yong)户(hu)体验,并实现(xian)社(she)会整(zheng)体价(jia)值的长期(qi)提升(sheng)。这(zhe)些特征(zheng)显然(ran)都与过去(qu)单(dan)一(yi)视(shi)角(jiao)的(de)品(pin)牌观大不(bu)相(xiang)同,也或(huo)将成为(wei)未(wei)来(lai)万物互联时(shi)代的(de)新品(pin)牌(pai)范式(shi)。
当大时(shi)代(dai)潮(chao)涌(yong)风起(qi),敢于向(xiang)过去(qu)的(de)自(zi)己宣战(zhan),就成(cheng)为品(pin)牌(pai)经营者(zhe)的(de)必(bi)修课。
我(wo)们(men)对生态(tai)品(pin)牌有(you)什(shen)么误读?
1866年(nian),德国(guo)科(ke)学家海克(ke)尔(er)在(zai)《生物(wu)体(ti)普(pu)通形态学》中首(shou)次(ci)提出(chu)“生态(tai)”的(de)概(gai)念。在(zai)他(ta)看(kan)来,生(sheng)态(tai)指的是生(sheng)物(wu)群(qun)落(luo)的生(sheng)存状(zhuang)态(tai),包括一(yi)个(ge)生(sheng)物(wu)群(qun)落(luo)与(yu)其他(ta)生(sheng)物群落的(de)关(guan)系,以及与(yu)生态(tai)环(huan)境的关(guan)系(xi)。
这是一个(ge)新(xin)奇的(de)视角(jiao),海(hai)克尔将(jiang)人们(men)的(de)关(guan)注点(dian)从(cong)单个群(qun)落(luo)的个体(ti)命运,拉回到(dao)群落与(yu)群落、群(qun)落(luo)与(yu)环境这一(yi)更(geng)正确(que)的方向(xiang)上(shang)。而(er)思路(lu)的(de)切(qie)换会发(fa)现(xian)一些有(you)趣的事实(shi),譬如任(ren)何(he)生(sheng)物(wu)似(shi)乎都无(wu)法脱离生命周(zhou)期的(de)掌(zhang)控,但热(re)带雨(yu)林却能(neng)够生(sheng)生(sheng)不(bu)息。
与(yu)“生态(tai)”的(de)概(gai)念不同,近(jin)年来(lai)虽(sui)然有(you)越来越(yue)多(duo)的(de)企业(ye)加入到(dao)打(da)造生态(tai)的行(xing)列(lie),但(dan)如何廓(kuo)清生(sheng)态品(pin)牌(pai)的(de)真实(shi)含义(yi)却见仁(ren)见(jian)智(zhi)。
或许我(wo)们(men)可(ke)以通(tong)过(guo)对比(bi),厘清生态品牌的(de)真(zhen)正(zheng)价(jia)值和未(wei)来(lai)方(fang)向(xiang)。
“整(zheng)合” vs “共创(chuang)”
生态显然不(bu)是(shi)单纯(chun)的(de)资(zi)源(yuan)整(zheng)合,事实(shi)上二者的内(nei)在(zai)逻(luo)辑(ji)也有明显差(cha)异。
整(zheng)合(he)往(wang)往是单纯(chun)的效(xiao)率(lv)驱动(dong),例(li)如(ru),企业需(xu)要(yao)把(ba)控(kong)品质、降低(di)成本(ben)、控制风险(xian),就往往会(hui)进(jin)行(xing)产(chan)业链(lian)上(shang)下游整合(he),这在消(xiao)费品(pin)品牌中表现(xian)得最为明显(xian):乳制(zhi)品(pin)企(qi)业(ye)自(zi)己(ji)养奶牛、种(zhong)饲(si)料(liao);茶(cha)饮(yin)企(qi)业开始(shi)做自(zi)有(you)茶园……产(chan)业(ye)链的整(zheng)合都是(shi)为了加强企业经营效(xiao)率,类似于(yu)“1+1>2”的效(xiao)果。
而(er)生态品牌强(qiang)调的(de)是(shi)不同(tong)元素(su)之间的协同共创(chuang),从而(er)激(ji)发(fa)出更(geng)大(da)的(de)生命(ming)力,类(lei)似于(yu)“2*2>4”的形(xing)态(tai),生态(tai)本(ben)身(shen)将是一(yi)个“超级大脑”。例(li)如海(hai)尔在智(zhi)慧家(jia)庭场景中,就已(yi)经(jing)逐步打通了各(ge)个(ge)场(chang)景(jing)设备(bei)的互(hu)动联系,无论(lun)你是(shi)在使用(yong)洗护(hu)的阳(yang)台(tai),还(hai)是(shi)走进健康空气(qi)的卧室,智能(neng)化(hua)设(she)备(bei)都能够理解(jie)你的需求(qiu)和(he)情(qing)绪(xu),从而(er)更好地(di)服务(wu)于你(ni),而这与将(jiang)冰箱(xiang)、洗(xi)衣机等(deng)不(bu)同硬(ying)件设备单纯摆(bai)在一起(qi)的(de)静态(tai)组合(he)有(you)着本(ben)质不(bu)同。
从中我(wo)们也(ye)能发(fa)现,生态品牌的构(gou)建(jian),远(yuan)不(bu)止于(yu)外(wai)部(bu)场(chang)景(jing)的不断(duan)覆(fu)盖(gai),还(hai)需要内(nei)部(bu)知识(shi)图(tu)谱(pu)、用户画(hua)像、语音识(shi)别、自(zi)然语言处(chu)理(li)等(deng)一系(xi)列(lie)技术(shu)的(de)支(zhi)撑,这些技术所(suo)形(xing)成(cheng)的“大(da)脑”更(geng)加重(zhong)要。
当然(ran),“大(da)脑(nao)”的背后(hou)不仅(jin)仅是(shi)生态(tai)构(gou)建方(fang)的(de)技(ji)术(shu)能(neng)力,还需(xu)要(yao)生(sheng)态参(can)与方的(de)智(zhi)慧(hui)共创。以海(hai)尔推(tui)出的(de)场(chang)景品(pin)牌三(san)翼(yi)鸟为(wei)例,在三(san)翼(yi)鸟厨(chu)房(fang)中(zhong),过去厨(chu)房(fang)里只(zhi)有(you)冰(bing)箱(xiang)和厨(chu)电(dian),三(san)翼鸟却(que)可(ke)以跨(kua)越(yue)行业边(bian)界将(jiang)橱柜、厨(chu)具、菜谱(pu)、可溯(su)源(yuan)食(shi)材等生(sheng)态方聚(ju)集起(qi)来,在厨房空(kong)间(jian)裂变出美(mei)食(shi)、健(jian)康(kang)、安(an)全(quan)等多(duo)个定(ding)制场(chang)景方(fang)案(an);在三(san)翼鸟智慧卧室(shi)中则(ze)细(xi)分出睡(shui)眠、运动、学习(xi)、休闲等场景;智(zhi)慧阳台(tai)更(geng)是裂变出(chu)洗(xi)护晾晒(shai)、健(jian)身(shen)、绿植(zhi)、休闲(xian)、萌(meng)宠(chong)等场景方(fang)案(an)。
提(ti)供智慧(hui)家(jia)庭全(quan)流程(cheng)服务(wu),用户既能够充(chong)分(fen)参(can)与(yu)到(dao)设(she)计、建设(she)、服(fu)务(wu)自(zi)己家庭(ting)的(de)全流(liu)程(cheng),又可以实(shi)现可(ke)迭代(dai)、定(ding)制(zhi)化(hua)的(de)健(jian)康(kang)生(sheng)活方(fang)式,这当(dang)然(ran)不(bu)是靠(kao)海(hai)尔一(yi)己之(zhi)力完成(cheng)的(de)。目前海(hai)尔(er)智家旗下的(de)衣联(lian)网、食(shi)联(lian)网、空(kong)气网、水(shui)联(lian)网(wang)、娱联(lian)网等(deng)生态(tai)品(pin)牌的生(sheng)态方(fang)已(yi)经超(chao)过1万家(jia),这些(xie)不同行业(ye)的生态资(zi)源方(fang)都围(wei)绕(rao)着用(yong)户(hu)的(de)需(xu)求(qiu)进(jin)行(xing)共创。
“巨头” vs “开放(fang)”
随着市场经济(ji)和(he)全球(qiu)贸易(yi)的发展,大量(liang)覆(fu)盖多(duo)业(ye)务(wu)模(mo)块的(de)巨头开始(shi)纷纷涌(yong)现(xian),它们(men)的业务(wu)看起(qi)来似乎庞大(da)到(dao)足(zu)以构成(cheng)一(yi)个(ge)生(sheng)态。以(yi)韩(han)国三星(xing)集(ji)团(tuan)为例(li),它近百(bai)家(jia)子(zi)公(gong)司就(jiu)涵盖(gai)电(dian)子、金(jin)融、机(ji)械(xie)、化学等多个业务领(ling)域,甚(shen)至(zhi)出现过“韩(han)国(guo)人(ren)一(yi)生离(li)不开(kai)三(san)样东西:死(si)亡、税收和(he)三星(xing)”这样(yang)的说(shuo)法(fa)。
有(you)趣的是,试(shi)图(tu)包(bao)罗万象(xiang)的庞然(ran)大物(wu)往往(wang)难(nan)以长(zhang)时(shi)间维系,反而(er)是(shi)聚焦(jiao)和精(jing)简(jian)往往(wang)能(neng)给(gei)企业(ye)更长(zhang)的生(sheng)命力,通(tong)用、索(suo)尼、IBM等(deng)大(da)量巨(ju)头(tou)企(qi)业(ye)的发展历程都(dou)不断(duan)印(yin)证(zheng)了这一(yi)点。
仔细观察发现,不(bu)少(shao)巨头虽(sui)然(ran)业务(wu)涉猎范(fan)围甚广(guang),但业(ye)务之(zhi)间(jian)往(wang)往边界(jie)清晰,这其实(shi)反而(er)容易(yi)走(zou)向(xiang)相(xiang)对(dui)封闭(bi)和割裂的(de)状态,无法很好地(di)基(ji)于(yu)业(ye)务(wu)之(zhi)间的联系(xi)形成合(he)力(li)。但(dan)生态品牌强调(diao)的(de)价值(zhi)观(guan)与之(zhi)不(bu)同,它更重(zhong)视跨边界(jie)的开(kai)放性和包(bao)容(rong)性(xing)。
海(hai)尔打造(zao)的(de)工业(ye)互联(lian)网平台(tai)卡奥斯便(bian)是(shi)一个典(dian)型案(an)例(li)。卡奥(ao)斯是古(gu)希腊(la)的混沌之神(shen)、原始(shi)之神,又(you)被(bei)称(cheng)作万(wan)物之(zhi)卵。以(yi)卡奥斯命(ming)名工业互联网(wang)平台(tai),可(ke)见海(hai)尔的初衷(zhong)就是希望把(ba)生(sheng)态方聚(ju)合(he)起来(lai),创造(zao)很(hen)多(duo)想(xiang)象不到(dao)的新物(wu)种(zhong)。
目前(qian)卡(ka)奥(ao)斯已经(jing)构(gou)建(jian)了“大企业(ye)共建(jian)、小企(qi)业(ye)共享”的(de)产业新生(sheng)态:在(zai)服装(zhuang)行(xing)业(ye),卡奥(ao)斯赋(fu)能(neng)陕(shan)西伟(wei)志(zhi)打(da)造大规模(mo)定制(zhi)解(jie)决(jue)方案(an),其(qi)生(sheng)产(chan)效(xiao)率(lv)提(ti)高了(le)25%,交货周期(qi)也从25-30天(tian)缩(suo)短到10天,具备(bei)年(nian)产(chan)6万(wan)套个性化(hua)定制服(fu)装(zhuang)的能力;在(zai)氯碱化(hua)工行业,卡奥斯不仅(jin)助(zhu)力(li)四(si)川(chuan)天(tian)原实(shi)现企业(ye)生产数据(ju)的(de)一致(zhi)性和共(gong)享及(ji)生(sheng)产信息(xi)的(de)可视(shi)化(hua),还共建氯碱行业(ye)工业(ye)互联网子平(ping)台(tai),为(wei)市场和行(xing)业服务(wu),赋能(neng)中小(xiao)企(qi)业。
不仅(jin)如此(ci),卡奥(ao)斯(si)已(yi)经打(da)造(zao)了(le)房车(che)、建陶、服(fu)装、机械等(deng)15个行业(ye)生态(tai),赋(fu)能(neng)范围(wei)覆盖(gai)29个行(xing)业大类(lei)、全国12大区(qu)域(yu)以及全(quan)球20多(duo)个(ge)国家。
可以(yi)看(kan)出,生(sheng)态品(pin)牌并(bing)非是巨头企业的(de)“占(zhan)山为(wei)王”,而是将(jiang)自(zi)身能(neng)力开放(fang)给(gei)外(wai)部(bu),成为(wei)一(yi)种(zhong)可(ke)供(gong)灵(ling)活(huo)使用的(de)“公(gong)共(gong)资(zi)源”。也(ye)正是通(tong)过这(zhe)种开放的(de)模式(shi),生(sheng)态(tai)品牌的(de)建设才(cai)能越走(zou)越远。
“平台(tai)” vs “共享”
随(sui)着(zhe)互联(lian)网的崛(jue)起,平台(tai)经(jing)济(ji)得到(dao)了快速发展。平(ping)台(tai)经(jing)济最(zui)初解(jie)决了“供需不对(dui)称(cheng)”的(de)痛点,降(jiang)低交易(yi)成本(ben),将(jiang)买家与卖(mai)家(jia)撮(cuo)合(he)在(zai)一(yi)起(qi),既降(jiang)低了买(mai)家寻找好货(huo)的(de)成(cheng)本,又降低(di)了(le)卖(mai)家(jia)寻(xun)找(zhao)客户(hu)的成本。
但(dan)值得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是,平(ping)台(tai)经(jing)济的(de)无序扩(kuo)张已(yi)经(jing)成为(wei)当(dang)下的一(yi)个(ge)监管(guan)重(zhong)点(dian)。在平台体量不断变大(da)的过程中(zhong),平(ping)台本(ben)身(shen)可(ke)能(neng)会因(yin)掌(zhang)握更多(duo)话语(yu)权而侵(qin)害买家(jia)与(yu)卖家的(de)利益(yi),“二选(xuan)一(yi)”和“大(da)数(shu)据杀(sha)熟(shu)”便是显(xian)性表现(xian)。这(zhe)显然(ran)与(yu)生(sheng)态品牌的内(nei)涵(han)背(bei)道(dao)而(er)驰(chi),因(yin)为(wei)生态(tai)品(pin)牌不仅(jin)要(yao)共(gong)创(chuang),还要(yao)共(gong)享(xiang)。
以三翼鸟(niao)为例(li),三翼鸟能(neng)够根据(ju)不同的家(jia)装场景(jing)需(xu)求,提供定制化的(de)智(zhi)慧(hui)家庭解决方(fang)案(an),同(tong)时(shi)带(dai)来场(chang)景、生态、用户(hu)三(san)方(fang)面(mian)差(cha)异化(hua)价值(zhi)。如果说(shuo)家(jia)电产(chan)品(pin)供(gong)需的对接让三翼(yi)鸟看(kan)上(shang)去像是(shi)一(yi)个“平(ping)台(tai)”,那(na)么(me)智(zhi)慧场景(jing)服(fu)务则(ze)让(rang)三(san)翼(yi)鸟(niao)成(cheng)为一(yi)个(ge)“生态”。智(zhi)慧(hui)卧(wo)室(shi)、智(zhi)慧(hui)浴室(shi)这(zhe)些智慧场(chang)景(jing)从0到(dao)1的搭建(jian)自(zi)然(ran)不(bu)用(yong)多说,三翼鸟(niao)还(hai)可(ke)以根据(ju)用(yong)户的具体(ti)需求提供(gong)整改、局改(gai)、微(wei)改(gai)等(deng)“1+N”服务(wu)体(ti)系(xi),帮助用(yong)户(hu)打(da)造(zao)未(wei)来(lai)之(zhi)屋(wu),并(bing)提(ti)供长期(qi)的(de)用户服务(wu)。用(yong)户与(yu)三(san)翼(yi)鸟(niao)的品(pin)牌链(lian)接(jie),不像传(chuan)统(tong)平台那样(yang)因为交易(yi)结束而戛(jia)然而止(zhi),而(er)是(shi)有着(zhe)长(zhang)期(qi)乃(nai)至(zhi)终身(shen)的(de)深度(du)互动(dong)体(ti)验(yan),用(yong)户(hu)也(ye)在(zai)不断(duan)体验之中不(bu)断强化(hua)品牌认可。而随(sui)着生态方不断加(jia)入(ru)三翼(yi)鸟(niao)之(zhi)后(hou),其产品溢价(jia)实(shi)现(xian)了明显(xian)提升(sheng),并(bing)拓展了企业(ye)可调用资(zi)源及(ji)用户流量(liang)。
除(chu)此之外(wai),用户(hu)也(ye)不再(zai)仅仅作(zuo)为产品(pin)和(he)服务的接(jie)收方(fang)存在,而是(shi)与(yu)企业一样(yang)参与(yu)到(dao)整个生态的共创过程之中(zhong)。
我(wo)们如何(he)面对新的品(pin)牌(pai)时代(dai)?
在(zai)对比以(yi)上(shang)相(xiang)似(shi)概(gai)念之(zhi)后(hou),不(bu)难发(fa)现,一(yi)张更为(wei)清(qing)晰的生(sheng)态品(pin)牌(pai)图(tu)景徐(xu)徐(xu)在(zai)眼(yan)前(qian)铺开(kai)。简单而言(yan),生(sheng)态(tai)品(pin)牌的特点是(shi)以用户(hu)需求和体验为(wei)基石,贴近业(ye)务(wu)场景(jing),强调(diao)开放(fang)包(bao)容(rong),重(zhong)视行业(ye)和(he)社会价(jia)值创新(xin)。
随(sui)着(zhe)新品(pin)牌(pai)范(fan)式的出现(xian),我们衡量(liang)品牌(pai)价(jia)值(zhi)的(de)模型(xing)也需要进(jin)行相(xiang)应改(gai)变。过(guo)去(qu)在(zai)评价(jia)品(pin)牌时,企(qi)业往(wang)往采(cai)用(yong)财务会(hui)计(ji)模型、绩(ji)效(xiao)指标(biao)、资本(ben)回(hui)报率(lv)等传(chuan)统财务模(mo)型,但(dan)这些已经难(nan)以(yi)适用(yong)于我(wo)们(men)正在(zai)跨入(ru)的万物互(hu)联时代。时(shi)代(dai)环(huan)境(jing)、社(she)会理念在进行(xing)变(bian)革(ge)时(shi),我(wo)们又该如何(he)衡(heng)量(liang)品(pin)牌(pai)价值(zhi)?
现(xian)阶(jie)段,业(ye)内已(yi)经有专家团体(ti)尝试归(gui)纳(na)出(chu)衡(heng)量(liang)生态(tai)品(pin)牌(pai)及(ji)其价值的(de)一整套(tao)标(biao)准(zhun),从品牌理想(xiang)、用(yong)户和合(he)作伙(huo)伴(ban)三(san)大(da)视角(jiao)看(kan)待(dai)今天的(de)品(pin)牌(pai)创新(xin)。
这三(san)大(da)视(shi)角(jiao)的背后(hou)其实(shi)指(zhi)向了一个清(qing)晰的(de)趋(qu)势,也就(jiu)是(shi)未来(lai)评估品牌的真(zhen)正价(jia)值(zhi),需(xu)要将(jiang)公司(si)、生(sheng)态(tai)合(he)作伙伴(ban)、消费者(zhe)乃至员(yuan)工(gong)等所(suo)有(you)利(li)益攸(you)关(guan)者(zhe)获(huo)得的价值(zhi)通盘考虑在(zai)内。通(tong)过资(zi)源共享、伙(huo)伴共(gong)创、产(chan)业(ye)共(gong)赢的(de)路径(jing),最(zui)终(zhong)保(bao)障企业竞争力、明确产业(ye)发(fa)展方(fang)向、构(gou)筑(zhu)消(xiao)费者美好生(sheng)活乃至推动全球(qiu)商业(ye)的(de)进一(yi)步革(ge)新(xin)。
如果(guo)细数(shu)海(hai)尔(er)的发展历程(cheng),我们(men)不难(nan)发现(xian),它(ta)是在(zai)全球(qiu)拥有(you)广(guang)泛影(ying)响的(de)领(ling)先企业(ye),同(tong)时(shi)也分阶段引领了(le)中(zhong)国产(chan)业界的更新迭代(dai)。从(cong)最早(zao)对产(chan)品品质(zhi)的强调到(dao)随(sui)后对品牌形象(xiang)塑造的(de)重视,然后(hou)到(dao)中(zhong)国(guo)融(rong)入(ru)全(quan)球化经(jing)济(ji)过(guo)程(cheng)中(zhong)积(ji)极开(kai)拓(tuo)海(hai)外市(shi)场(chang),再(zai)到(dao)眼(yan)下(xia)响应(ying)物联(lian)网时代提出(chu)生态品牌(pai)的概念并引领(ling)实(shi)践(jian),它(ta)的(de)每(mei)一(yi)个(ge)预判(pan)几乎(hu)都(dou)在随后(hou)的时(shi)代(dai)浪潮中(zhong)得到验(yan)证(zheng)。
因(yin)此,当它开始(shi)飞(fei)速拥(yong)抱(bao)生态品牌(pai)这一全(quan)新(xin)概念时,我(wo)们也(ye)需(xu)要(yao)予(yu)以关注。毕竟(jing),这(zhe)大概率(lv)意味(wei)着(zhe)一个共创、共享(xiang)、共赢的新时(shi)代将(jiang)要(yao)到(dao)来。